全国社会工作者职业水平考试应试解难(中级)1.pdfVIP

上篇社会工作综合能力

第一章社会工作概述

考点1:社会

工作的目标具体目标具体做法

类型

保护生命，维护基本生存

解救危难

缓解压力，克服困难，恢复正常生活

服务对层面缓解困难

挖掘个人潜能，解决个人生活困难，增进个人幸福

促进发展

解决社会问题解决与社会因素有关的问题

社会层面多方面介入社会生活，对不公正现进行干预

促进社会公正

考点2:社会工作的功能

1功能的概念

概要地说，.能是某一部分的存在和变化对整体与其他部分所发挥的作用与影响。

2.功能的类型

（1）正功能与负功能

从基本性质的角度来看，正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用°当

甲对乙产生了积极影响时，我们就可以说甲对乙具有正功能，如果甲对乙产生了消极

的、负面的影响，就是甲对乙具有负功能。

2（）显功能与潜功能

社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能，而那

些未被预期和认识到的后果是潜功能。

3.社会工作对服务对的

功能特征

对服务对的功能

增强他们的能力和权利、增进他们的社会功能、增进他们的

促进服务对正常生活

尊严、促进环境的改善

（1）“人在环境之中”的分析视角

2（）通过解决问题和增强能力使服务对有能力应对环境

的压力和挑战

促进人与社会环境的相互

3（）通过调动环境中的资源和改善环境，向人们提供更多

适应

支持

3（）通过调动环境中的资源和改善环境，向人们提供更多

支持

4.社会工作

对社会的功

能特征

对社会的功

能

维持社会秩（1）社会工作通过提供服务而间接的起到社会管理的功能

序2（）与一般行政管理的不同

1（）建立“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人

促进社会和

与自然和谐相处”的社会

谐

2（）社会工作直接或间接地发挥促进社会和谐的功能

考

点

社3:

会

工

作发展阶段特征

的

发

展

中

外

思想来源：博爱

思想基础：资产阶级人道主义

产生过程：社会问题繁多、民间力量积极参与、工作对象以贫困者

产生为主、社会服务人员开始职业化、社会工作受到政府制定的社会政

策的影响

影响最大的是《济贫法》，为社会工作职业化奠定基础