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2025年学历类自考社区护理学（一）-管理心理学参考题库含答案解析(5卷)

2025年学历类自考社区护理学（一）-管理心理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】马斯洛需求层次理论中，被视为最高层次的需求是？

【选项】A.生理需求B.安全需求C.归属与爱的需求D.自我实现

【参考答案】D

【详细解析】马斯洛需求层次理论将需求分为五个层次，从低到高依次为生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是个人对自我潜能的充分发展、实现个人理想和目标的追求，属于最高层次。其他选项均为较低层次需求，故正确答案为D。

【题干2】变革型领导的核心特征是？

【选项】A.强调规则与服从B.关注员工个人发展C.依赖惩罚性措施D.注重短期目标达成

【参考答案】B

【详细解析】变革型领导以激励员工、激发创造力为核心，注重员工个人成长与价值观塑造，通过愿景激励和个性化关怀推动组织变革。选项A和C属于交易型或专制型领导风格，D则侧重目标导向的指令型管理，均不符合变革型领导特征。

【题干3】社会促进效应在群体工作中主要表现为？

【选项】A.个体因关注他人而降低效率B.个体因竞争意识增强而提升效率C.个体因合作意愿增强而提升效率D.群体压力导致个体焦虑

【参考答案】B

【详细解析】社会促进效应指个体在群体中因关注他人评价而提高效率的现象，常见于简单、重复性任务。选项A描述的是社会惰化效应，C和D与促进效应无关。例如，学生在考试中因监考老师在场而更认真答题即属于社会促进。

【题干4】沟通中的正式沟通渠道不包括？

【选项】A.电子邮件B.会议记录C.非正式闲聊D.公告栏

【参考答案】C

【详细解析】正式沟通渠道指组织内明确定义的纵向或横向信息传递途径，如电子邮件、会议记录、公告栏等。非正式沟通（如同事间的闲聊）属于非正式渠道，不包含在正式沟通体系内。此题考察对沟通渠道分类的理解。

【题干5】理性决策模型的关键步骤是？

【选项】A.明确问题B.收集信息C.制定方案D.执行与反馈

【参考答案】A

【详细解析】理性决策模型强调逻辑性，第一步是明确问题边界和目标，后续步骤包括信息收集、方案制定、评估选择及执行反馈。若问题未明确，后续步骤将缺乏方向性，故A为正确答案。

【题干6】组织文化中“硬性文化”主要体现为？

【选项】A.价值观与信念B.制度规范与流程C.员工行为准则D.企业标志设计

【参考答案】B

【详细解析】硬性文化指显性的制度、流程、规范等物质文化载体，如考勤制度、奖惩规则。软性文化则表现为价值观、行为准则等非物质层面。选项D属于物质文化符号，但非核心硬性文化要素。

【题干7】期望理论中“期望值”指？

【选项】A.努力与绩效的关系B.绩效与奖励的关系C.个人努力与组织目标的关联D.奖励与个人发展的匹配度

【参考答案】B

【详细解析】弗鲁姆的期望理论公式为“期望值=工具性×效价×期望”，其中“期望值”指个体认为努力能带来绩效的主观概率，而“工具性”指绩效与奖励的关联性。选项B描述的是工具性，与题干要求不符，正确答案需结合公式分析。

【题干8】压力管理中的“应对策略”不包括？

【选项】A.问题聚焦B.情绪宣泄C.寻求支持D.长期药物依赖

【参考答案】D

【详细解析】有效应对策略包括问题聚焦（解决压力源）、情绪调节（如正念冥想）、寻求社会支持等。长期药物依赖属于消极应对方式，可能加剧身心问题，故D为正确答案。

【题干9】群体决策中的“多数决”原则可能导致？

【选项】A.创造性方案被忽视B.效率显著提升C.决策时间缩短D.意见分歧扩大

【参考答案】A

【详细解析】多数决原则易导致群体从众，压制少数派创新观点，例如“群体思维”现象。选项B和C与多数决的潜在缺陷无关，D虽可能发生但非题干所述直接后果。

【题干10】激励的公平理论强调？

【选项】A.绝对公平B.相对公平C.过程公平D.结果公平

【参考答案】B

【详细解析】亚当斯的公平理论指出，员工感知的投入与回报比例（相对公平）影响激励效果，而非绝对数值。例如，即使实际薪酬合理，若同事薪酬更高，仍可能降低工作积极性。

【题干11】组织变革中的“力场分析”主要用于？

【选项】A.评估变革阻力B.制定变革策略C.培训新员工D.优化绩效考核

【参考答案】A

【详细解析】力场分析由卢克特提出，通过评估支持变革的“推动力”与阻碍变革的“阻力”来分析变革可行性，为制定策略提供依据。选项B是后续步骤，而非分析目的。

【题干12】工作满意度与绩效的关系存在？

【选项】A.正