交通银行2025长沙市秋招笔试性格测试题专练及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

交通银行2025长沙市秋招笔试性格测试题专练及答案

交通银行2025长沙市秋招笔试性格测试题专练（含答案解析）

第一部分：价值观匹配题（共5题，每题2分）

说明：以下情境描述反映不同职业价值观，请选择最符合你倾向的选项。

1.题1（2分）

某长沙支行客户经理小李发现，部分小微企业主存在违规操作贷款行为，但若上报可能面临客户流失。小李应优先考虑：

A.严格按规章上报，维护银行合规性

B.帮助客户规避短期风险，建立长期信任

C.报告上级但私下提供合规建议

D.忽略违规行为，优先完成业绩指标

2.题2（2分）

长沙分行组织“乡村振兴金融帮扶”活动，需员工周末下乡调研。你更倾向于：

A.积极参与，认为服务基层有意义

B.仅参与能提升个人能力的培训部分

C.以工作繁忙为由拒绝参与

D.要求银行提供额外补贴后才参与

3.题3（2分）

长沙某社区银行因网点位置偏远，客户量不足，管理层提议缩减员工以降本增效。你对此看法是：

A.支持缩减，提高人均效率

B.反对缩减，保障员工基本生计

C.建议优化网点服务而非裁员

D.无所谓，只要业绩达标即可

4.题4（2分）

在长沙某金融项目中，你的方案被同事否定，但最终被采纳并获奖。你后续会：

A.彻底认可同事的领导力

B.保持独立思考，不轻易附和

C.联合同事共同署名获奖

D.忽略此事，专注其他工作

5.题5（2分）

长沙分行推行数字化转型，要求员工学习新系统。你态度是：

A.主动学习，认为技术是核心竞争力

B.仅学习与业绩直接相关的部分

C.抵触新系统，坚持传统操作方式

D.要求银行提供强制培训后才接受

第二部分：行为风格题（共8题，每题2分）

说明：以下情境反映不同工作行为倾向，请选择最符合你的选项。

6.题6（2分）

在长沙某次客户投诉处理中，客户情绪激动，你更倾向于：

A.冷静倾听，记录诉求后逐条回应

B.直接提出解决方案以平息客户

C.委托同事处理，自己协调后台资源

D.保持距离，避免冲突升级

7.题7（2分）

长沙分行内部组织技能竞赛，你得知对手实力强劲，会：

A.专注提升自身能力，公平竞争

B.寻求团队合作为自己加分

C.放弃参赛，避免失败尴尬

D.找机会了解对手策略，暗自模仿

8.题8（2分）

长沙某客户提出特殊贷款需求，但超出了银行规定范围，你会：

A.坚持按规定拒绝，避免违规风险

B.私下放宽条件以促成交易

C.向客户解释政策红线，推荐替代方案

D.上报分行，等待审批决定

9.题9（2分）

在长沙某银行项目中，团队成员意见不统一，你会：

A.主导讨论，快速达成一致

B.协调各方，寻找折中方案

C.让团队自行协商，自己仅提供资源

D.按少数服从多数决定

10.题10（2分）

长沙某次培训中，讲师观点与你经验冲突，你会：

A.认同讲师，反思自身不足

B.持保留态度，记录后验证

C.直接反驳讲师，捍卫权威

D.旁观讨论，不发表意见

11.题11（2分）

长沙某支行因业绩未达标被通报批评，你会：

A.分析问题，制定改进计划

B.归咎于外部因素（如客户量少）

C.强调团队压力过大，要求加人

D.保持沉默，等待领导安排

12.题12（2分）

在长沙某次部门会议中，领导突然询问你的意见，你会：

A.立即表达独立见解

B.先确认是否需与其他同事商议

C.回避问题，强调信息不足

D.委婉表达，避免直接冲突

13.题13（2分）

长沙某客户因贷款审批慢而投诉，你会：

A.立即安抚客户，承诺加快处理

B.调查原因，若非自身责任则解释

C.要求同事承担责任，自己撇清关系

D.上报上级，让领导协调解决

14.题14（2分）

长沙某次业务创新讨论中，你提出的方案被忽视，你会：

A.重新准备更完善的方案再提

B.找机会私下向领导汇报

C.放弃该议题，专注其他任务

D.退出讨论，避免挫败感

第三部分：压力应对题（共7题，每题2分）

说明：以下情境反映不同压力下的行为倾向。

15.题15（2分）

长沙某次重要会议前，你发现自己准备资料出错，会：

A.立即修改，保证内容完整

B.找借口推迟会议

C.尝试临时编造数据应付

D.承认错误，请求延长发言时间

16.题16（2分）

长沙某客户因贷款逾期威胁要起诉银行，你会：

A.冷静沟通，协商还款计划

B.立即报警处理

C.推卸责任给催收部门

D.上报管理层，避免个人承担风险

17.题17（2分）

长沙某次系统故障导致业务中断，你会：

A.协助排查，尽快恢复系统

B.抱怨技术部门，要求赔偿损失

C.专注处理未受影响的业务

D.询问同事是否需要帮助

18.题18（2