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20XX年20XX年度城市生活垃圾处理收费工作总结范文及20XX年城市生活垃圾处理收费工作安排
20某某年，我市城管系统以学习实践科学发展观为动力，以城乡环境综合治理为工作重点，中心城区城市生活垃圾处理收费工作，在市委、市政府的领导下，在五城区政府和高新区管委会的大力支持下，通过市、区、街城管系统1381名收费工作人员的共同努力，克服了“收垃圾费难”的困难，全面完成了收费工作目标任务。工作总结如下：
一、收费概况
年初，我们给各区下达了在20某某年的基础上，20某某年增长5%全市平均收缴率达到80%勺目标任务。20某某年与20某某年同期相比，收费增幅较大的区是高新区、某某区、某某区。
1至12月，中心城区共清运生活垃圾123776车次，清运车次比去年同期增长10.8%。运量为129.6万吨，生活垃圾运量比去年同期增长4%。按各区生活垃圾的产生量，减去10%的公共垃圾后，应收与实收相比，全市城市生活垃圾处理费的收费率已达到79%。其中高新区收费率为100%某某区收费率为89%某某区收费率为81%某某区收费率为77%某某区收费率为75%某某区收费率为70%
在全年的收费总额中，预留市级财政17%,共2109万元;此费专项用于生活垃圾的无害化处置。返回各收费单位83%，共1.03亿元，此费主要用于各区和代收单位生活垃圾的收集、运输等费用。
、主要做法
20某某年，我市城市生活垃圾处理收费工作，取得了1.24亿元的可喜成绩,全市平均收费收缴率达到79%，在全国省会城市中，我市仍位居前列，值得总结的有以下几点：
（一）领导重视责任明确
市、区政府领导十分重视城市生活垃圾处理收费工作。各区分管区长（主任）亲自抓,城管部门具体抓。区级政府目标管理、财政、物价等部门配合抓。各区政府目标管理和城管部门，把城市生活垃圾处理收费工作纳入区级政府目标管理，定期督查、考核各收费单位的目标任务完成情况。二是各街道办事处、各委托代收单位，在收费工作中狠抓落实，从各街道办事处的整体收费情况看，全市各街道办事处，都能认真落实城市生活垃圾处理费的征收工作，把收费工作能具体落实到责任人，分片包干，层层负责。形成了领导抓、抓领导，一级抓一级、层层抓落实的收费管理体系。使收费工作真正落到了实处。
（二）机构健全狠抓落实
（三）落实量化管理实施绩效考核
为了强化收费管理，努力提高收费率。结合收费工作实际，继续贯彻执行成城发[2007]221号文件《关于加强城市生活垃圾处理收费管理的意见》，市固体废弃物卫生处置场在核准各区垃圾进场量的前提下，我们根据垃圾量换算出应该收多少垃圾费。每月对产生垃圾量和收多少垃圾处理费实施绩效考核。通过绩效考核，大力地推进了全市的收费工作。
（四）认真培育收费队伍努力提高收费效率面对百万户的缴费对象，每月要逐户、逐单位收一次垃圾费，并专户缴存到统一的银行帐户，其工作量是非常浩繁的。20某某年，六城区已登
记在册的收费人员1381人，其中有正式职工398人，临时聘用983人。在临时聘用人员中，有803人从事专职收费工作。与20某某年同期相比，收费总人数基本持平，收费人员的人工成本下降了3%。据统
计，收费人员大部分来自下岗再就业、外来务工人员和部分退休再聘人员。文化程度、工作能力、与协调能力、语言表达能力都参差不齐。我们要求各区和各代收单位，尽可能选拔有能力、有经验、能胜任收费工作，能做到廉洁自律的人员参加收费。同时要求各单位，每年定期开展收费人员的业务培训和廉洁勤政的思想教育，经常纯洁和培训收费工作队伍，提高收费工作效率，努力提高收费率。一年来，各区都先后自办了一至二期收费人员培训班，培训率达到了98%以上。
（五）定期宣传周到服务
针对不同的缴费对象，我们要求各区城管系统的领导和收费人员，要开展形式多样的收费工作宣传活动。利用媒体、宣传卡通画等，定期向缴费对象宣传现行的收费政策。收费人员向缴费者讲解、宣传征收城市生活垃圾处理费的目的、意义和用途。尽可能地全面排除收费工作中的阻力，力争达到应收尽收的目标。
三、存在的问题
针对存在的问题，各区城管部门、各收费单位，力争在20某某年的
工作中，都应逐项加强纠正和整改。
20某某年，是我们认真学习贯彻执行党的十七大四中全会精神，学习实践科学发展观的第二年。为了提高我市市民的环保意识，促进我市城市生活垃圾减量化、资源化、无害化，走产业化发展之路。各收费单位要继续“弘扬攻坚克难”的战略思想，保重点、抓难点。对拒交城市生活垃圾处理费的现象，今年要有新的突破。为此，我们工作在收费战线上的干部职工，要紧紧围绕“依法治市”、“精细化管理城市”的中心思想，收费管理干部要加强工作责任心，要把收费工作作为重要的工作来抓，在建制度、“堵漏洞”、廉洁勤政上下功夫，在20某某年的城
市生活垃圾处理收费工作中，要继续认真贯彻
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