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建设银行2025玉溪市秋招笔试价值观测评题专练及答案

建设银行2025玉溪市秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（每题2分，共10题）

题目：

1.建设银行作为国有大型商业银行，在玉溪市开展业务时，最应优先考虑的价值观是？

A.盈利最大化

B.社会责任与地方经济发展

C.员工个人成长

D.技术创新优先

2.玉溪市作为云南重要的能源和烟草产业基地，建设银行若要在此拓展业务，应如何体现其服务地方经济的价值观？

A.优先服务大型企业，忽视中小微企业需求

B.仅关注传统产业，放弃新兴行业机会

C.通过普惠金融支持小微企业，助力产业转型升级

D.提高贷款利率以增加利润

3.在处理客户投诉时，建设银行玉溪分行的员工应遵循的核心价值观是？

A.快速撇清责任，避免影响绩效考核

B.以客户为中心，耐心解决问题

C.按照规定流程机械操作，不主动沟通

D.只处理金额较大的投诉，忽略小额纠纷

4.建设银行倡导“诚信、专业、稳健”的企业文化，在玉溪市开展业务时，以下哪项行为最符合这一价值观？

A.为争取业务，向客户隐瞒部分风险信息

B.严格按照监管要求操作，不灵活变通

C.积极学习地方政策，为客户提供定制化服务

D.排挤竞争对手，垄断市场资源

5.玉溪市近年来大力发展旅游业，建设银行若推出相关金融产品，应优先考虑？

A.高收益的理财产品，忽略风险控制

B.仅针对本地居民，不拓展外地市场

C.结合当地旅游资源，开发普惠旅游金融

D.提高手续费，增加中间业务收入

6.在建设银行玉溪分行，若同事之间出现分歧，正确的处理方式是？

A.各执一词，互不妥协

B.上级决定，下级执行

C.积极沟通，寻求共识

D.背后议论，影响团队氛围

7.建设银行在玉溪市参与乡村振兴项目时，应重点关注的价值观是？

A.追求短期经济效益，快速回本

B.忽略农村地区实际需求，套用城市模式

C.通过金融支持，助力农业现代化发展

D.优先保障银行自身利益，农民利益次要

8.在建设银行玉溪分行，若发现某客户存在欺诈行为，员工应如何处理？

A.为维护客户关系，不予举报

B.严格按照合规流程上报，同时保护客户隐私

C.私下处理，避免引起纠纷

D.拒绝与该客户合作，但无需上报

9.建设银行在玉溪市推广绿色金融时，最应强调的价值观是？

A.赚取环保概念下的高额收益

B.仅支持大型环保项目，忽视中小企业

C.通过金融创新，推动地方绿色产业发展

D.提高绿色贷款利率，增加银行成本

10.在玉溪市，建设银行若要提升品牌形象，应重点践行？

A.降低服务标准，减少人力成本

B.模仿其他银行的成功案例，不加思考

C.结合地方文化，打造差异化服务

D.强调自身规模优势，忽略客户体验

二、多选题（每题3分，共5题）

题目：

1.建设银行在玉溪市开展普惠金融业务时，应重点体现哪些价值观？

A.公平正义

B.服务实体经济

C.责任担当

D.盈利优先

2.在建设银行玉溪分行，团队协作的重要性体现在哪些方面？

A.提高业务效率

B.增强客户满意度

C.分担工作压力

D.减少内部竞争

3.建设银行若要助力玉溪市中小企业发展，可以采取哪些措施？

A.提供低息贷款

B.开展金融知识培训

C.严格审查，避免风险

D.拒绝创新业务，确保稳健

4.在建设银行玉溪分行，员工职业道德的核心要求包括哪些？

A.客户至上

B.诚实守信

C.廉洁自律

D.个人利益至上

5.建设银行在玉溪市推广数字化转型时，应关注哪些价值观？

A.科技赋能

B.数据安全

C.创新发展

D.盈利最大化

三、判断题（每题2分，共10题）

题目：

1.建设银行在玉溪市开展业务时，可以忽视当地的文化习俗，以标准化服务为主。

2.为提高业务量，建设银行玉溪分行可以适当放宽信贷审核标准。

3.建设银行员工在处理客户投诉时，应优先考虑银行利益，客户感受次要。

4.建设银行在玉溪市参与乡村振兴时，应优先选择回报率高的项目。

5.建设银行推广绿色金融时，可以牺牲部分利润以支持环保项目。

6.在建设银行玉溪分行，同事之间应保持距离，避免过多交流。

7.建设银行员工在服务客户时，可以适当收取小额额外费用以增加收入。

8.建设银行在玉溪市开展普惠金融时，应重点支持政府指定的企业。

9.建设银行员工在遇到违规行为时，应保持沉默，避免承担责任。

10.建设银行在玉溪市推广数字化转型时，应以客户体验为首要目标。

答案及解析

一、单选题答案及解析

1.B

解析：建设银行作为国有大型商业银行，在地方开展业务时应优先考虑社会责任与地方经济发展，与地方政府合作，支持当地产业升级，