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工商银行2025天水市秋招无领导小组面试案例题库

工商银行2025天水市秋招无领导小组面试案例题库

一、开放式问题（考察逻辑思维与表达）

题型数量：2题，每题8分

1.题目：

“近年来，天水市大力发展文化旅游产业，推出‘丝路古道·陇上江南’品牌。作为工商银行员工，你认为银行应如何结合本地特色，助力天水市文化旅游产业数字化转型？”

2.题目：

“天水市计划推动‘绿色金融+乡村振兴’战略，你认为工商银行在支持当地农业现代化过程中，可以采取哪些创新举措？请具体说明。”

二、两难问题（考察权衡判断与团队协作）

题型数量：2题，每题10分

1.题目：

“天水市某景区计划引入智能票务系统，但需投入大量资金。同时，银行需优先保障传统信贷业务。如果资源有限，你会优先支持哪项？请说明理由。”

2.题目：

“工商银行在天水开展普惠金融业务时，面临‘服务小微企业风险高’与‘响应政策要求’的两难。你会如何平衡这两方面需求？”

三、资源分配问题（考察统筹规划与决策）

题型数量：1题，15分

1.题目：

“工商银行天水分行获得100万元专项资金，用于支持当地小微企业、文化旅游企业及乡村振兴项目。请分配资金比例，并说明分配依据。”

四、操作性问题（考察问题解决与执行力）

题型数量：2题，每题12分

1.题目：

“天水市某工业园区企业反映融资难，工商银行计划推出‘政银担’合作方案。请设计一个方案框架，解决企业融资问题。”

2.题目：

“天水某社区计划建设智慧养老平台，工商银行需提供金融支持。请列出平台建设的关键步骤，并说明银行可提供哪些服务。”

五、社会现象问题（考察价值观与行业认知）

题型数量：1题，14分

1.题目：

“近年来，天水市农村电商快速发展，但存在资金周转慢、金融知识薄弱等问题。作为银行员工，你认为如何帮助农民解决这些问题？”

六、案例分析问题（考察行业洞察与解决方案）

题型数量：2题，每题16分

1.题目：

“天水市某新能源企业因银行贷款审批流程长，错失补贴机会。请分析原因，并提出优化建议，同时结合工商银行政策支持该企业。”

2.题目：

“天水市计划打造‘数字丝绸之路’金融服务平台，工商银行需与其他金融机构合作。请提出合作模式，并说明如何确保平台高效运行。”

答案与解析

一、开放式问题答案与解析

1.答案：

工商银行可从以下三方面结合天水特色助力文化旅游产业数字化转型：

-数字支付推广：在天水景区、特色商户普及移动支付、数字人民币，降低现金使用率，提升交易效率。结合丝路古道历史元素设计联名卡，增强用户粘性。

-文旅大数据平台：与当地文旅部门合作，建立天水文旅大数据平台，分析游客消费习惯，为银行精准营销提供数据支持。例如，针对外地游客推出“天水游+金融”套餐，如消费分期、积分兑换门票等。

-供应链金融支持：针对景区周边农产品、手工艺品供应商，提供供应链金融服务，解决其资金周转问题，促进本地产业链升级。

解析：答案需结合天水地域特色（丝路文化、江南风光），突出工商银行金融科技优势，同时体现服务本地经济的责任感。

2.答案：

工商银行可采取以下创新举措：

-绿色信贷优先：设立乡村振兴绿色信贷专项额度，对符合环保标准的小型农业企业优先放贷，并降低利率。

-农业物联网合作：与当地农业部门合作，推广农业物联网技术，银行提供配套金融服务，如设备租赁分期、作物收益保理等。

-金融知识培训：联合村委会开展“金融+农业”培训，提升农民金融素养，减少信贷风险。

解析：答案需体现“绿色金融”与“乡村振兴”政策导向，结合天水农业特点（如苹果、百合种植），避免空泛，突出银行实操性。

二、两难问题答案与解析

1.答案：

优先支持智能票务系统，理由如下：

-长期效益：系统可提升景区管理效率，减少人工成本，同时通过数据分析优化游客体验，吸引更多客流。

-金融创新契合：工商银行可将其作为智慧金融场景案例，提升品牌影响力。

-风险可控：银行可提供分期付款、与设备供应商合作等方式，降低初期投入压力。

解析：答案需权衡短期成本与长期收益，结合银行数字化转型趋势，体现灵活应变能力。

2.答案：

平衡方法：

-差异化信贷政策：对信用良好的小微企业降低审批门槛，对高风险企业加强贷后管理。

-政府增信合作：与政府合作设立风险补偿基金，提高银行放贷积极性。

-科技赋能风控：利用大数据分析小微企业经营状况，优化风险评估模型。

解析：答案需兼顾政策要求与银行风控，体现风险与机遇的平衡艺术。

三、资源分配问题答案与解析

答案：

-小微企业30%（解决融资难题，符合普惠金融政策）；

-文化旅游企业40%（天水旅游品牌建设需资金支持，可带动就业）；

-乡村振兴项目30%（长期发展基础，契合银