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网络虚拟物品交易与账户安全协议

合同编号：_______

甲方（交易方）：_________________

乙方（服务方）：_________________

第一章总则

第一条协议目的

1.1本协议旨在明确甲方在网络虚拟物品交易过程中的权利、义务，以及乙方在提供网络虚拟物品交易服务过程中应承担的责任，保障双方合法权益。

第二条协议适用范围

2.1本协议适用于甲方在乙方运营的网络平台进行虚拟物品交易的整个过程中。

第三条定义

3.1“网络虚拟物品”指在乙方平台上，甲方通过支付相应费用所获得的，具有特定属性和功能的虚拟商品。

第四条协议生效

4.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

第五条协议变更

5.1未经双方协商一致，任何一方不得单方面变更本协议内容。

第二章账户管理

第六条账户注册

6.1甲方需按照乙方平台的要求注册账户，提供真实、准确、完整的个人信息。

第七条账户安全

7.1甲方应妥善保管账户信息，不得泄露给他人。

7.2甲方对账户内所有交易行为负责，因账户信息泄露导致的损失由甲方自行承担。

第八条账户冻结

8.1乙方有权根据法律法规或平台规则，对涉嫌违规的账户进行冻结。

8.2账户冻结期间，甲方无法进行任何交易活动。

第九条账户恢复

9.1甲方若因误操作导致账户冻结，可在遵守平台规定的情况下申请账户恢复。

9.2乙方有权根据实际情况决定是否恢复账户。

第三章虚拟物品交易

第十条交易规则

10.1甲方在购买虚拟物品前，应仔细阅读并了解交易规则。

10.2乙方有权对交易规则进行修改，甲方需及时关注并遵守最新规则。

第十一条交易流程

11.1甲方选择所需虚拟物品后，按照平台提示完成支付。

11.2乙方在收到支付款项后，将虚拟物品交付给甲方。

11.3甲方在确认收到虚拟物品后，可进行下一步操作。

第十二条交易保障

12.1乙方承诺为甲方提供安全的交易环境，保障交易顺利进行。

12.2乙方对交易过程中产生的纠纷进行调解，维护双方合法权益。

第四章争议处理

第十三条争议解决方式

13.1双方发生争议时，应友好协商解决。

13.2协商不成的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第五章违规处理

第十四条违规行为

14.1甲方在交易过程中，不得进行任何违法违规行为。

14.2乙方有权对违规行为进行处理，包括但不限于警告、冻结账户、终止服务等。

第十五条违规责任

15.1甲方因违规行为造成的损失，由甲方自行承担。

15.2乙方因甲方违规行为受到的损失，甲方应予以赔偿。

第十六条协议解除

16.1双方协商一致，可解除本协议。

16.2本协议解除后，双方应按照约定处理未完成的交易和账户问题。

第六章虚拟物品质量与售后保障

第十六条虚拟物品质量标准

16.1乙方提供的虚拟物品应符合平台规定的质量标准。

16.2虚拟物品应具备以下特征：功能完整、功能稳定、无病毒木马等恶意软件。

第十七条售后服务

17.1甲方在购买虚拟物品后，如发觉质量问题，有权在规定时间内申请售后服务。

17.2乙方应在收到甲方申请后，及时核实问题并给予相应处理。

17.3如虚拟物品确属质量问题，乙方应负责免费更换或退货。

第十八条退换货流程

18.1甲方申请退换货时，需提供购买凭证、问题描述等相关材料。

18.2乙方在审核通过后，安排退换货流程，甲方需按照平台指引完成操作。

18.3退换货过程中产生的运费由责任方承担。

第十九条虚拟物品更新与维护

19.1乙方应定期对虚拟物品进行更新和维护，保证其持续稳定运行。

19.2如因更新或维护导致虚拟物品功能受到影响，乙方应及时通知甲方，并采取必要措施。

第七章知识产权保护

第二十条知识产权归属

20.1虚拟物品的知识产权归乙方所有。

20.2甲方在购买虚拟物品后，获得相应使用权，但不得侵犯乙方知识产权。

第二十一条禁止侵权行为

21.1甲方在使用虚拟物品时，不得侵犯他人知识产权。

21.2甲方不得未经授权复制、传播、出售虚拟物品。

第八章安全与隐私保护

第二十二条信息安全

22.1乙方承诺采取必要措施保护甲方账户信息和其他个人隐私。

22.2乙方不得将甲方信息用于未经授权的目的。

第二十三条隐私政策

23.1乙方制定隐私政策，明确甲方信息的收集、使用、存储和共享规则。

23.2甲方在注册和使用平台服务前，应仔细阅读并同意隐私政策。

第二十四条安全事件处理

24.1乙方发觉或接到安全事件报告后，应立即采取措施，防止事件扩大。

24.2乙方应及时通知甲方，并提供必要的协助。

第九章法律法规遵守

第二十五条合法合规

25.1双方均应遵守国家法律法规，不得利用平台进行任何违法违规