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邮储银行2025秋招无领导模拟题角色攻略新疆地区

邮储银行2025秋招无领导模拟题角色攻略新疆地区

一、案例讨论题（3题，每题10分，共30分）

背景材料：

新疆作为我国重要的能源和农业基地，近年来经济发展迅速，但城乡金融服务仍存在不平衡问题。邮储银行新疆分行计划推出“乡村振兴金融服务方案”，旨在通过信贷支持、数字金融等手段，助力当地特色产业发展和农户增收。然而，方案在具体实施中面临多重挑战：部分农户缺乏金融知识、传统放贷模式效率低下、数字化工具普及率不高、民族地区语言和习俗差异等。分行内部对方案细节存在分歧，部分员工担心风险控制，部分员工则强调服务下沉的重要性。

任务：

请各组在10分钟内讨论，并推选1名代表汇报以下问题：

1.方案的核心优势是什么？如何结合新疆实际进行优化？

2.方案实施过程中可能遇到的主要障碍？如何协调内部不同意见？

3.若由你负责项目落地，你会优先解决哪些问题？请给出具体措施。

二、观点辩论题（2题，每题15分，共30分）

题目1（10分）：

“邮储银行在新疆推广‘线上信贷’与‘线下信贷’相结合的服务模式是否利大于弊？”

（正方观点：线上模式效率高、成本低；反方观点：新疆部分偏远地区网络覆盖不足，线下服务更接地气。）

题目2（15分）：

“邮储银行在新疆业务拓展中，应优先服务政府主导的‘乡村振兴项目’还是市场化程度较高的‘小微企业’？”

（正方观点：政府项目能带来长期政策红利；反方观点：小微企业更符合银行盈利需求。）

任务：

各组需在10分钟内形成统一立场，并推选代表进行5分钟陈述，其他成员可补充或反驳。

三、情景模拟题（2题，每题20分，共40分）

题目1（20分）：

情景：

新疆某牧区农户阿依古丽因羊群疫病急需贷款购买疫苗，但当地支行信贷员小张发现她无法提供完整财务证明，担心风险过高。此时，小张接到分行通知，要求“确保普惠金融覆盖率”，不得随意拒绝农户申请。

问题：

如果你是小张，你会如何处理？请说明理由，并平衡合规要求与客户需求。

题目2（20分）：

情景：

分行计划在乌鲁木齐开设“民族团结主题银行”，要求员工在服务中推广双语业务，并帮助当地居民解决金融难题。但部分汉族员工对维吾尔语学习积极性不高，认为业务繁忙难以兼顾。

问题：

作为分行负责人，你会如何动员员工参与？请设计具体方案。

四、开放讨论题（1题，25分）

题目：

“邮储银行在新疆发展过程中，如何平衡‘社会责任’与‘商业利益’？”

任务：

各组需在15分钟内讨论，并总结出3-5条核心观点，推选代表汇报。

答案与解析

一、案例讨论题（30分）

问题1：方案的核心优势及优化建议（10分）

核心优势：

1.政策支持强：新疆是国家级乡村振兴试验区，邮储银行可借力政策红利，获取专项信贷额度。

2.网点布局广：邮储银行在新疆乡镇覆盖率高，便于服务下沉。

3.客户基础厚：当地农户和中小企业对邮储银行的信任度高。

优化建议：

1.产品定制化：针对新疆特色农业（如棉花、红枣）设计分期还贷、利率优惠政策。

2.数字化赋能：推广“邮储快贷”APP，结合卫星遥感技术监测农田经营状况，降低风控难度。

3.联合政府：与农业农村局合作，为农户提供金融知识培训，提高还款意识。

问题2：主要障碍及内部协调（10分）

主要障碍：

1.农户信用记录缺失：部分偏远地区缺乏征信数据，银行难以评估风险。

2.数字化工具普及率低：老年人对手机银行操作不熟练。

3.语言与习俗差异：信贷员需掌握维吾尔语基础，避免沟通障碍。

协调方式：

1.内部培训：组织“双语信贷员”专项培训，考核合格后派驻重点区域。

2.风险共担：引入政府增信基金，降低银行坏账率。

3.试点先行：选择伊犁、阿克苏等基础较好的地区试点，逐步推广。

问题3：优先解决措施（10分）

1.完善征信体系：与地方政府合作，将农业经营数据（如水费、电费缴纳记录）纳入征信系统。

2.优化线下服务：设立“金融流动服务站”，定期进村开展业务宣传。

3.强化科技投入：在偏远地区铺设5G基站，保障线上业务畅通。

二、观点辩论题（30分）

题目1：线上信贷vs.线下信贷（10分）

正方观点：

1.效率优势：农户可随时随地申请贷款，减少跑腿成本。

2.成本控制：减少人力投入，银行可降低运营成本。

3.数据驱动：通过大数据分析，精准识别优质客户。

反方观点：

1.网络覆盖不足：新疆部分山区4G信号不稳定，线上服务难以覆盖。

2.信任问题：传统信贷员更懂当地情况，农户更信任线下关系。

3.政策复杂性：部分农户贷款需求需人工审批，如抵押物评估。

结论建议：

采用“线上申请+线下补充”模式，偏远地区保留人工服务，核心城区优先线上。

题目2：政府项目vs.