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建设银行2025雅安市秋招笔试价值观测评题专练及答案

建设银行2025雅安市秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：下列每题只有一个最符合题意的选项。

1.建设银行雅安分行近年积极参与乡村振兴战略，支持当地特色农业发展。以下哪项最符合建行“服务实体经济”的核心价值观？

A.优先为城市高端客户提供服务

B.重点发展线上贷款业务，忽视线下需求

C.通过信贷支持雅安茶叶、水果等特色产业

D.提高网点运营成本以提升服务体验

2.雅安市某社区银行在汛期主动为受灾居民提供临时信贷援助，这一行为最能体现建行哪项价值观？

A.利润至上

B.社会责任

C.追求创新

D.风险控制

3.建行雅安分行在招聘过程中强调“公平公正”，以下哪项做法最符合这一价值观？

A.优先录取本地关系户

B.招聘流程完全依赖HR部门决定

C.通过公开考试和面试择优录取

D.给予女性员工更低的起薪

4.雅安某企业因资金周转困难向建行申请贷款，但银行审批流程较长。以下哪项做法最能平衡银行利益与客户需求？

A.拒绝贷款，避免潜在风险

B.加快审批，但提高贷款利率

C.与企业协商，制定灵活还款方案

D.要求企业提供超额抵押物

5.建行雅安分行在推广绿色金融时，鼓励企业使用清洁能源。这一举措最能体现建行哪项价值观？

A.经济效益优先

B.环境责任

C.技术创新

D.客户导向

6.在处理客户投诉时，某柜员因个人情绪未及时解决问题，导致客户不满。以下哪项做法最能体现建行“客户至上”的价值观？

A.推卸责任给其他同事

B.简单道歉后不再跟进

C.耐心倾听并主动解决投诉

D.以银行规定为由拒绝客户诉求

7.建行雅安分行组织员工参与“雅安河长制”志愿服务，这一行为最能体现建行哪项价值观？

A.员工福利

B.社会责任

C.业务拓展

D.企业文化

8.在信贷审批中，某员工发现同事存在违规操作，以下哪项做法最符合建行“合规经营”的价值观？

A.保持沉默，避免冲突

B.顺水推舟，快速完成业务

C.向上级举报违规行为

D.私下解决，不公开举报

9.建行雅安分行在支持小微企业时，注重“普惠金融”。以下哪项做法最能体现这一价值观？

A.仅对大型企业开放贷款服务

B.提高小微企业贷款门槛

C.开发专属信贷产品，降低融资成本

D.要求小微企业提供高额担保

10.在防汛救灾期间，某建行网点主动为雅安灾区提供金融支持，这一行为最能体现建行哪项价值观？

A.争取市场份额

B.社会责任

C.品牌宣传

D.风险规避

二、多选题（每题3分，共10题）

说明：下列每题有多个符合题意的选项，请选出所有正确选项。

1.建行雅安分行在推动数字化转型时，强调“科技赋能”。以下哪些做法符合这一价值观？

A.开发手机银行APP，提升服务便捷性

B.引入人工智能客服，减少人工成本

C.加强网络安全防护，保障客户数据安全

D.推广线下业务，限制线上发展

2.建行雅安分行在支持乡村振兴时，注重“绿色发展”。以下哪些做法符合这一价值观？

A.为生态农业企业提供专项贷款

B.鼓励农村地区使用环保建材

C.推广绿色信贷产品，限制高污染行业

D.忽视农业发展，优先支持工业项目

3.在客户服务中，建行雅安分行强调“诚信专业”。以下哪些行为符合这一价值观？

A.向客户如实说明产品风险

B.收取服务费用时主动告知明细

C.利用客户信息进行营销推广

D.对客户投诉敷衍了事

4.建行雅安分行在合规经营中，注重“风险控制”。以下哪些做法符合这一价值观？

A.严格执行监管要求，避免违规操作

B.为追求业绩放宽审批标准

C.定期开展内部审计，排查风险隐患

D.对高风险客户提高贷款门槛

5.在支持小微企业时，建行雅安分行强调“普惠金融”。以下哪些做法符合这一价值观？

A.提供无抵押信用贷款

B.降低贷款利率，减轻企业负担

C.设立专门团队服务小微企业

D.要求企业提供高额担保

6.建行雅安分行在推动绿色发展时，注重“环保责任”。以下哪些做法符合这一价值观？

A.推广绿色信贷，支持清洁能源项目

B.鼓励企业使用节能减排技术

C.自身办公场所采用节能设备

D.忽视环保要求，优先追求利润

7.在客户服务中，建行雅安分行强调“客户至上”。以下哪些行为符合这一价值观？

A.耐心解答客户疑问，提供专业建议

B.主动为客户推荐高收益产品

C.收取服务费用时详细说明用途

D.对客户投诉推诿责任

8.建行雅安分行在支持乡村振兴时，注重“产业帮扶”。以下哪些做法符合这一价值观？

A.为当地特色农产品提供供应链金融

B.支持农村电商发