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2025年学历类自考中国广告学-管理心理学参考题库含答案解析(5卷)

2025年学历类自考中国广告学-管理心理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】根据马斯洛需求层次理论，广告中强调“自我实现”需求刺激消费者购买行为的理论依据是？

【选项】A.消费者追求社会认同B.满足基本生存需求C.激发潜在创造力D.提升社会地位

【参考答案】C

【详细解析】马斯洛需求层次理论中，自我实现需求是最高层级，指个体追求个人潜能的实现。广告若强调“自我实现”，暗示产品能帮助消费者发挥创造力或达成个人理想，符合该理论。选项A对应归属与爱的需求，B对应生理需求，D对应尊重需求，均非自我实现范畴。

【题干2】在广告心理学中，消费者对复杂信息的认知负荷过大会导致？

【选项】A.注意力集中B.决策时间延长C.记忆效率提升D.行为冲动增强

【参考答案】B

【详细解析】认知负荷理论指出，信息过载会降低认知资源效率，使消费者处理信息的时间增加。选项A与认知负荷负相关，D属于冲动购买阶段特征，C与记忆效率直接相关，均不符合题干逻辑。

【题干3】广告中的“从众效应”主要利用了消费者哪种心理机制？

【选项】A.集体荣誉感B.风险规避本能C.群体归属需求D.权威崇拜心理

【参考答案】C

【详细解析】从众效应根植于社会认同理论，强调个体通过群体行为获得归属感。选项A涉及社会评价，B属于行为经济学范畴，D指向权威服从，均未直接关联群体归属需求的核心作用。

【题干4】管理心理学中的双因素理论将工作环境因素分为？

【选项】A.物质奖励与工作自主权B.情感支持与晋升机会C.薪酬福利与责任分配D.团队协作与领导风格

【参考答案】A

【详细解析】赫茨伯格双因素理论明确区分保健因素（如薪酬福利）和激励因素（如工作自主权）。选项B、C、D分别对应不同管理模型，如马斯洛需求理论或情境领导理论，与双因素理论框架不符。

【题干5】广告创意中“认知失调理论”的应用场景是？

【选项】A.强调产品功能差异B.利用消费者决策矛盾C.突出品牌文化内涵D.刺激感官体验记忆

【参考答案】B

【详细解析】认知失调理论指行为与认知不一致时产生的心理冲突。广告中若呈现消费者使用产品前后的矛盾心理（如“吸烟有害健康却难以戒断”），通过缓解失调增强说服力。选项A属于竞品对比策略，C关联品牌形象建设，D涉及感官营销。

【题干6】在广告效果评估中，“回忆测试法”主要测量受众的？

【选项】A.注意度B.理解深度C.情感共鸣D.行为转化率

【参考答案】B

【详细解析】回忆测试通过询问消费者对广告内容的记忆程度，评估其信息接收与内化水平。注意度（A）通过眼动仪等设备测量，情感共鸣（C）需语义差异量表，行为转化率（D）依赖销售数据，均非回忆测试的直接指标。

【题干7】管理心理学中“X-Y理论”认为员工天生具有？

【选项】A.自我管理倾向B.消极抵触态度C.潜在发展潜能D.严格服从指令

【参考答案】C

【详细解析】道格拉斯·麦格雷戈的Y理论主张员工具有主动性和创造力，与X理论（认为人懒惰需管控）形成对比。选项A属于情境领导理论，B、D分别对应X理论和泰勒科学管理理论，均不符合Y理论核心观点。

【题干8】广告中运用“峰终定律”的最佳时机是？

【选项】A.产品功能介绍阶段B.品牌价值观传递阶段C.消费者决策犹豫期D.情感共鸣强化环节

【参考答案】D

【详细解析】峰终定律强调人们对体验的记忆由高峰和终点决定。在情感共鸣环节设置强烈记忆点（如广告结尾的标志性画面），比功能介绍（A）或决策阶段（C）更能塑造长期印象。选项B侧重价值观渗透，需持续积累而非单一节点刺激。

【题干9】消费者决策过程中，“确认偏误”最易发生在？

【选项】A.问题识别阶段B.信息搜索阶段C.评估选择阶段D.购后行为阶段

【参考答案】D

【详细解析】确认偏误指个体倾向于收集支持原有观点的信息。购后阶段若产品未达预期，消费者可能选择性忽视负面信息，强化购买合理性。选项A需明确需求，B涉及信息渠道，C依赖对比分析，均无偏误发生的基础。

【题干10】广告中“锚定效应”的应用需满足哪种前提？

【选项】A.提供完整产品信息B.设计对比参照物C.强调价格折扣力度D.突出用户评价真实性

【参考答案】B

【详细解析】锚定效应要求先呈现一个参照值（锚点），后续数据对比才有意义。广告中若先展示高价竞品再推出促销价（如“原价￥999→现价￥299”），利用锚点强化折扣感知。选项A、C、D分别对应信息完