2025湖北黄冈市市直机关遴选公务员65人笔试备考题库及答案解析.docxVIP

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2025湖北黄冈市市直机关遴选公务员65人笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公务员在执行公务过程中，遇到群众利益诉求时，应首先（）

A.坚持原则，不予理睬

B.积极沟通，了解情况，依法处理

C.直接拒绝，上报领导

D.转移群众注意力，暂缓处理

答案：B

解析：公务员在执行公务时，应坚持以人民为中心的工作态度，面对群众利益诉求，首先要耐心倾听，了解诉求的具体内容和原因，然后根据相关法律法规和政策，提出合理的解决方案，积极协调处理，切实维护群众合法权益。简单拒绝或置之不理容易引发矛盾，

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