长护险营销活动方案(3篇).docxVIP

第1篇

一、活动背景

随着我国人口老龄化趋势的加剧，养老保障需求日益凸显。长期护理保险（以下简称“长护险”）作为一种新型的社会保障制度，旨在为失能、半失能老人提供必要的长期护理服务。为提高长护险的普及率和参保率，增强社会对长护险的认识和认可，特制定本营销活动方案。

二、活动目标

1.提高长护险的社会认知度和品牌知名度。

2.增加长护险的参保人数，扩大覆盖面。

3.提升客户满意度，建立良好的客户关系。

4.为公司创造经济效益，提升市场份额。

三、活动时间

2023年4月1日至2023年6月30日

四、活动对象

1.全市范围内60岁及以上居民。

2.对长护险有一定了解但尚未参保的居民。

3.对养老护理有需求的潜在客户。

五、活动内容

（一）宣传推广阶段（4月1日-4月30日）

1.线上宣传

-制作长护险宣传海报、视频、H5等，通过公司官网、微信公众号、微博等平台进行推广。

-与各大媒体合作，发布长护险相关新闻报道和专题访谈。

-利用短视频平台，开展长护险知识普及和案例分享。

2.线下宣传

-在社区、公园、医疗机构等公共场所设立宣传展台，发放宣传资料。

-联合社区居委会、老年活动中心等组织举办长护险知识讲座。

-与医疗机构合作，开展长护险咨询服务。

3.合作推广

-与保险公司、养老机构、医疗机构等合作，共同开展长护险推广活动。

-邀请知名人士、专家学者参与活动，提升活动影响力。

（二）参保激励阶段（5月1日-5月31日）

1.参保优惠

-对首次参保的客户，提供一定额度的优惠。

-对续保的客户，给予一定的折扣或赠送礼品。

2.抽奖活动

-在指定时间内，参加长护险参保的客户可参与抽奖活动，奖品包括家用电器、旅游套餐等。

3.推荐奖励

-设立推荐奖励机制，鼓励现有客户推荐亲朋好友参保。

（三）服务提升阶段（6月1日-6月30日）

1.提升服务质量

-加强客服团队培训，提高服务质量。

-建立长护险服务评价体系，及时收集客户反馈，改进服务。

2.拓展服务渠道

-开通线上服务渠道，方便客户查询、理赔等操作。

-与医疗机构、养老机构等合作，提供一站式服务。

3.开展满意度调查

-定期开展客户满意度调查，了解客户需求，改进服务。

六、活动实施步骤

1.筹备阶段（4月1日-4月10日）

-成立活动筹备小组，明确分工，制定详细的活动方案。

-联系相关媒体、合作机构，确定活动时间、地点、内容等。

2.执行阶段（4月11日-6月30日）

-按照活动方案，开展线上、线下宣传推广活动。

-实施参保激励措施，收集客户信息，跟进参保进度。

-提升服务质量，拓展服务渠道，开展满意度调查。

3.总结阶段（7月1日-7月10日）

-对活动进行总结，分析活动效果，总结经验教训。

-对获奖客户进行表彰，颁发奖品。

-形成活动报告，为今后类似活动提供参考。

七、活动预算

1.宣传费用：50万元

2.参保激励费用：30万元

3.奖品费用：20万元

4.人力成本：10万元

5.其他费用：10万元

八、活动评估

1.参保人数增长率

2.媒体曝光度

3.客户满意度

4.市场份额提升情况

九、预期效果

通过本次营销活动，预计可实现以下效果：

1.长护险的社会认知度和品牌知名度显著提升。

2.长护险参保人数增长20%以上。

3.客户满意度达到90%以上。

4.市场份额提升5%以上。

十、结语

本次长护险营销活动旨在提高长护险的普及率和参保率，为广大失能、半失能老人提供更加完善的保障。希望通过我们的努力，能够让更多人了解长护险，享受到长护险带来的实惠。

第2篇

一、活动背景

随着我国人口老龄化趋势的加剧，老年人对长期护理的需求日益增长。为满足这一需求，我国政府推出了长期护理保险（以下简称“长护险”）。长护险作为一种新型的社会保障制度，旨在为老年人提供长期护理服务，减轻家庭负担，提高老年人生活质量。为提高长护险的知名度和覆盖率，特制定本营销活动方案。

二、活动目标

1.提高长护险的知名度，让更多市民了解长护险政策及服务内容。

2.增加长护险的参保人数，扩大长护险的覆盖面。

3.提升长护险服务质量，提高客户满意度。

三、活动时间

2022年1月1日至2022年12月31日

四、活动对象

1.全市范围内60岁以上的老年人。

2.对长护险感兴趣的社会各界人士。

五、活动内容

1.线上宣传

（1）制作长护险宣传视频，通过微信公众号、抖音、快手等平台进行推广。

（2）在官方网站、APP等平台发布长护险政策解读、服务内容、参保流程等