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邮政投递员(中级)学习资料附答案

一、邮政业务基础知识

1.邮政通信的性质和任务

邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业部门，属于公用事业。它具有服务性和公用性两大性质。服务性表现为邮政通信为社会提供通信服务，满足社会对信息传递的需求；公用性则体现在邮政通信是全社会都能享有的平等的通信权利。

邮政通信的任务主要包括：保证党和国家的通信需要，传递各种政务信息；为人民群众提供普遍的通信服务，满足人们日常通信需求；促进国民经济的发展，为商品流通、资金周转等提供信息传递支持。

2.邮政业务的分类

邮政业务主要分为函件业务、包裹业务、报刊发行业务、邮政储蓄业务、邮政汇兑业务等。

函件