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2025江西吉安市吉湖红途旅行有限公司招聘导游2人笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.导游在讲解景点时，遇到游客提出不相关的问题，应该（）

A.直接拒绝回答

B.简单应付，结束讲解

C.耐心解答，并引导回讲解内容

D.表示歉意，建议游客咨询其他导游

答案：C

解析：导游应该耐心解答游客的问题，这体现了良好的服务态度。即使问题与当前讲解内容不相关，也应该先解答游客的疑问，再通过适当的引导将游客的注意力拉回讲解主题，确保讲解的连贯性和完整性。直接拒绝或简单应付会影响游客体验，而建议游客咨

该用户很懒，什么也没介绍

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