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第1篇
一、预案背景
随着我国经济的快速发展，铁路运输已成为人们出行的重要选择。火车站作为铁路运输的重要节点，其客流量逐年增加，尤其在节假日、春运等特殊时期，火车站客流量急剧上升，容易引发大客流现象。为有效应对火车站大客流，确保旅客出行安全，维护火车站正常秩序，特制定本预案。
二、预案目标
1.保障旅客出行安全，减少旅客伤亡。
2.维护火车站正常秩序，确保旅客顺利出行。
3.提高火车站应对大客流的能力，提升旅客满意度。
三、预案组织机构及职责
1.成立火车站大客流处置应急指挥部，负责指挥、协调、监督大客流处置工作。
2.应急指挥部下设以下小组：
（1）现场指挥组：负责现场指挥、调度、
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