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工商银行2025眉山市小语种岗笔试题及答案

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

1.眉山市的方言中，以下哪一项词汇与“打麻将”最为接近？

A.扳一梭

B.搞快活

C.摆龙门阵

D.赌大小

2.工商银行在眉山设立的分支机构，其服务对象中占比最高的群体是？

A.外籍务工人员

B.本地中小企业主

C.大型跨国企业

D.政府机构

3.眉山市的文化遗产中，哪一项与彝族传统习俗紧密相关？

A.蜀绣

B.蜀锦

C.彝族火把节

D.蒙顶山茶文化

4.在与眉山本地居民沟通时，以下哪句话最容易引起文化误解？

A.“你吃饭了吗？”

B.“你家住哪里？”

C.“你认识政府领导吗？”

D.“你工资多少？”

5.工商银行推出的“跨境金融”服务中，以下哪项对眉山外向型企业吸引力最大？

A.本外币一体账户

B.跨境信用卡

C.小微企业贷款

D.全球现金管理

二、多选题（共4题，每题3分，共12分）

1.眉山市近年来的重点发展产业中，以下哪些属于“小语种”人才需求较高的领域？

A.智能家居

B.国际贸易

C.红茶出口

D.旅游业

2.在为眉山外籍人士提供金融咨询时，以下哪些信息必须特别注意？

A.税务政策差异

B.资金跨境汇款限制

C.本地消费习惯差异

D.外汇兑换汇率波动

3.彝族语言中，以下哪些词汇体现了其独特的文化内涵？

A.“阿妈”

B.“火把”

C.“酒歌”

D.“天路”

4.工商银行在推广金融产品时，针对眉山本地市场，以下哪些策略更有效？

A.结合彝族文化设计宣传材料

B.提供方言版服务指南

C.与本地旅游企业合作推广跨境业务

D.在银行网点设置多语种服务窗口

三、判断题（共5题，每题2分，共10分）

1.眉山话中，“搞快点”的意思是“慢慢来”。（×）

2.工商银行眉山分行的主要业务集中在传统存贷款领域。（×）

3.彝族火把节是眉山最具代表性的传统节日之一。（√）

4.眉山市的外籍人口主要集中在高新区企业。（√）

5.工商银行推出的“跨境金融”服务主要面向大中型企业。（×）

四、简答题（共3题，每题5分，共15分）

1.简述工商银行眉山分行在服务本地中小企业时应注意的跨文化沟通要点。

2.结合眉山产业发展现状，分析小语种人才在推动外贸业务中的作用。

3.描述彝族语言中“火把”一词的文化象征意义，并说明其在金融宣传中的潜在应用价值。

五、论述题（共1题，10分）

结合眉山市的金融发展需求与彝族语言文化特点，论述工商银行在推广小语种服务时应如何平衡“国际化”与“本土化”的关系。

答案及解析

一、单选题

1.C

解析：眉山方言中“摆龙门阵”意为“聊天、闲谈”，与“打麻将”的语境相近。其他选项均无此意。

2.B

解析：眉山本地中小企业占比较高，是工商银行的主要服务对象。外籍务工人员和大型企业相对较少。

3.C

解析：彝族火把节是眉山重要的传统节日，与彝族文化紧密相关。蜀绣、蜀锦和蒙顶山茶文化均非彝族特色。

4.C

解析：直接询问收入可能涉及隐私，易引起反感。其他问题在本地文化中较为常见。

5.B

解析：外向型企业对跨境支付和结算需求较高，跨境信用卡更符合其需求。其他选项针对性较弱。

二、多选题

1.B、C、D

解析：国际贸易、红茶出口和旅游业涉及较多外籍客户，对小语种人才需求较高。智能家居主要面向本地市场。

2.A、B、C

解析：税务政策、汇款限制和消费习惯差异是外籍人士最关心的金融问题。汇率波动对所有客户都有影响，非特定需求。

3.A、B、C

解析：“阿妈”“火把”“酒歌”均体现彝族文化特色。天路是藏族文化词汇。

4.A、B、C

解析：结合彝族文化宣传、方言服务指南和旅游企业合作更符合眉山本地市场特点。多语种窗口虽必要，但未突出本地特色。

三、判断题

1.×

解析：“搞快点”意为“快点”，与“慢慢来”相反。

2.×

解析：工商银行在眉山也积极拓展跨境金融等新兴业务。

3.√

解析：彝族火把节是眉山重要传统节日。

4.√

解析：高新区外向型企业较多，外籍人口集中。

5.×

解析：服务对象也包括小微企业和个人客户。

四、简答题

1.答案要点

-尊重本地沟通习惯，避免直接使用生硬的商业术语。

-了解眉山方言特点，适当使用本地词汇（如“搞快点”代替“快一点”）。

-避免涉及敏感话题（如收入、政治）。

2.答案要点

-小语种人才可帮助银行拓展彝族等少数民族客户，促进外贸业务增长。

-熟悉当地贸易政策和文化习俗，减少合作障碍。

-提升银行在本地市场的国际化形象。

3.答案要点

-“火把”象征光明、团结，可应用于品牌宣传。

-结合彝族文化设计信用卡、理财产品等，