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社会工作服务中心2020年四月份工作总结

2020年四月工作开始，我中心按照计划，积极落实各项既定工

作，工作上积极努力创新，开展各类活动和项目。接下来让我们共

同回顾四月份工作成果：

一、公益讲座

4月开展公益讲座5场，分别在新铺社区开展《好爸妈课堂》和

《新世界心分享》主题沙龙1次，前往汉中市城固县开展“青春无

悔”心理健康讲座3场。讲座内容涉及心理健康普及、家庭教育、

未成年儿童援助、留守儿童关爱、青少年成长等，受众人群达到

1000人次以上。

二、关爱聚焦未成年人保护工作

1.心理健康辅导工作。为1名流浪儿童、1名困境儿童家长提供

心理健康辅导，孩子和家长们享受来自专业老师的心灵抚慰、心理

疏导、行为矫治。

2.开展孤儿家长教育帮扶讲座1次。

三、公益项目

1.4月开展2020年省福彩项目“幸福家”社区家庭社会工作服

务项目活动2次，活动以家长的个案辅导、亲职教育讲座等形式开

展。

2.根据社《2020年陕西省福彩项目资料汇编》中《审计工作方

案》的具体要求，中心积极提交审计所需项目资料，顺利完成项目

审计工作。

3.于4月18日下午，XX社会工作服务中心与汉滨区援助少年儿

童协会召开社会工作服务机构“牵手计划”座谈会，双方领导和工

作人员出席会议，进一步加深机构间的了解和互信，就项目目标、

帮扶任务、实施范围、职责分工、项目管理等具体事宜进行深入交

流和探讨。

四、机构内部建设阶段性工作完成

建立健全切合实际的档案管理制度，经过为期三个月的整理，机

构档案工作已阶段性完成目标。

美好的五月已经到来，XX中心将认真履行社工职责，为解决社

会问题、促进社会和谐做出不懈的努力。

市政务服务中心工作总结

一年来，市政务服务中心认真贯彻落实市委、市政府关于加强机

关行政效能建设的有关指示精神，以科学发展观为指导，以“建设

效能中心，争创示范窗口、争做服务明星”主题活动为载体，以

“建体系、优服务、增效能、树形象、创一流、促发展”为主要内

容，以“行政效能、管理水平、队伍素质、服务水平”四个提升为

目标，精心组织、周密部署，狠抓落实，在推进行政审批相对集中

制改革、创新管理和审批方式、推进政务服务到基层等方面取得了

显著的成绩，树立了“廉洁、勤政、务实、高效”的机关形象，现

将有关效能建设情况总结如下：

一、政务服务中心标准化建设整体推进

继续依照《什邡市人民政府政务服务中心标准化建设实施方案》

(什府办发〔XX〕61号)、《创建全国一流县级政务服务中心工作方

案》(什政中心发〔XX〕6号)既定的工作目标和要求，采取切实可

行的措施，大力推进政务服务中心标准化建设工作。确定了政务服

务中心异地重建方案、清理公布了行政审批和公共服务项目目录、

修订和完善了相关工作制度、梳理编辑了《政务服务中心工作规

范》、在入城主要路口设置了全省统一式样、风格、内容的政务服

务中心交通指示牌和政务服务公告牌，服务大厅设置了引领咨询台、

服务窗口设置“首问责任岗”、统一制作工作人员吊牌、工作装，

落实了体育活动场所和报刊、图书阅览室等设施，全面完成了XX年

度标准化建设任务。

二、加快便民服务体系，推进政务服务向基层延伸

以“先恢复，后规范、完善、提高和重点建设，以点带面的工作

思路和《什邡市镇(街道)、村(社区)便民服务标准化建设实施意

见》、《什邡市人民政府关于进一步推进便民服务体系建设的意见》

的要求稳步推进。一是结合灾后基层阵地重建，对市7镇，114个

村重建镇村便民服务体系的服务场所、服务设施进行统一规划，按

照前台窗口柜台式服务，后台开放式办公的模式，规划设计透明、

公开的便民服务大厅。该项工作已于今年3月全面启动，截止XX年

10月底已有90多个村开工重建，师古等灾后重建维修加固的4个

镇和红白镇等再后重建的10个镇已经全部通过发改立项;二是灾后

重建的村统一配备计算机、打印机、传真机、扫描仪等必须的办公

设施和用品;三是强调基础设施建设与网络信息平台建设并重，提出

了统一整合网络资源以“数字什邡”为平台建立市、镇(街道)、村

(社区)互联互通的三级网络信息平台工作思路，逐步实施网上受理

办理政务服务事项。目前，该软件正在紧张的开发中，预计将于XX

年12月投入试运行;四是建立完善了便民代办服务等工作运行机制

20余个，并落实了代办服务经费、目标管理制、专项考核制、