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2025年学历类自考消费心理学-国际企业管理参考题库含答案解析(5卷)

2025年学历类自考消费心理学-国际企业管理参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】在消费者决策过程中，信息搜索阶段的主要目的是什么？

【选项】A.确定最终购买产品B.评估品牌差异化特征C.获取产品使用信息D.识别需求优先级

【参考答案】C

【详细解析】消费者决策过程中的信息搜索阶段旨在收集与目标产品相关的详细信息，如功能、价格、品牌评价等，以辅助后续评估。选项C正确。选项A属于购买决策阶段，B和D涉及评估和需求识别阶段，均不符合信息搜索阶段的核心目标。

【题干2】马斯洛需求层次理论中，安全需求属于哪一层次？

【选项】A.生理需求B.社交需求C.尊重需求D.自我实现需求

【参考答案】B

【详细解析】马斯洛需求层次理论将需求分为五个层次：生理、安全、社交、尊重和自我实现。安全需求（B）位于第二层次，涉及人身安全、健康保障等，符合题意。选项A为第一层次，C和D属于更高层次需求。

【题干3】霍夫斯泰德文化维度理论中，“权力距离”指数高反映的文化特征是？

【选项】A.权力集中与等级分明B.权力分散与扁平化管理C.跨部门协作频繁D.信息透明度较高

【参考答案】A

【详细解析】霍夫斯泰德文化维度中的“权力距离”指社会成员对等级制度的接受程度。指数高（A）表明权力集中于少数人，等级分明；指数低则相反。选项B与高权力距离矛盾，C和D属于组织结构或沟通风格，与该维度无关。

【题干4】国际市场进入策略中，合资企业的核心风险是？

【选项】A.文化冲突B.资金投入不足C.合同纠纷D.品牌控制权丧失

【参考答案】D

【详细解析】合资企业（JointVenture）中，外方需与东道国企业共同持股，可能导致品牌控制权（D）被稀释，甚至面临管理权争夺。选项A是常见风险，但非核心风险；B和C更多涉及运营或法律问题。

【题干5】消费者品牌忠诚度的形成关键因素是？

【选项】A.价格敏感度B.重复购买行为C.促销活动频率D.媒体曝光量

【参考答案】B

【详细解析】品牌忠诚度（BrandLoyalty）的核心是消费者持续选择同一品牌的倾向，其形成依赖于重复购买行为（B）。选项A可能导致价格转换，C和D属于营销手段，但非忠诚度本质。

【题干6】国际企业管理中的“本地化”策略主要针对哪些方面？

【选项】A.产品设计B.市场营销C.组织架构D.供应链管理

【参考答案】B

【详细解析】本地化（Localization）策略强调适应东道国市场环境，市场营销（B）包括语言、渠道、促销等本地化调整。选项A属于产品设计，C和D涉及企业内部管理，非本地化核心。

【题干7】消费者行为中的“认知失调”理论由哪位心理学家提出？

【选项】FestingerF.B.MaslowA.SkinnerB.Durkheim

【参考答案】FestingerF.

【详细解析】认知失调理论（CognitiveDissonanceTheory）由LeonFestinger提出，指个体在行为与态度不一致时产生的心理冲突。选项B为马斯洛需求层次理论，C为行为主义，D为社会学理论。

【题干8】国际企业跨国并购的主要目的不包括？

【选项】A.规避贸易壁垒B.扩大生产规模C.技术转移D.降低政治风险

【参考答案】D

【详细解析】跨国并购（Cross-borderMA）常见目的是获取资源、市场或技术（B、C），规避贸易壁垒（A）。降低政治风险（D）更多通过绿地投资或合同协议实现，非并购直接目标。

【题干9】消费者决策中的“评价标准”阶段主要涉及哪些内容？

【选项】A.确定需求范围B.比较产品属性C.选择购买时机D.确认支付方式

【参考答案】B

【详细解析】评价标准阶段（EvaluationCriteria）要求消费者列出并比较产品属性（如质量、价格、品牌），以筛选候选方案。选项A属于需求识别阶段，C和D属于后续阶段。

【题干10】国际企业管理中的“双重文化”现象指？

【选项】A.组织文化单一化B.本土文化与母国文化融合C.文化冲突加剧D.跨文化培训缺失

【参考答案】B

【详细解析】双重文化（DualCulture）指跨国企业同时保留母国文化和东道国文化，实现融合（B）。选项A与题意相反，C和D属于文化管理问题，非现象本身。

【题干11】消费者购买决策中，影响“感知风险”的关键因素是？

【选项】A.产品价格高低B.售后服务完善度C.