新年汽车售后活动方案策划.docxVIP

第1篇

一、活动背景

随着我国经济的快速发展和汽车产业的蓬勃兴起，汽车已经成为人们生活中不可或缺的交通工具。在新的一年到来之际，为了回馈广大车主，提升品牌形象，增强客户满意度，特举办此次新年汽车售后活动。通过一系列优惠措施和增值服务，让车主在享受高品质售后服务的同时，感受到节日的喜悦和温暖。

二、活动目标

1.提高品牌知名度和美誉度。

2.增强客户忠诚度，提升客户满意度。

3.促进汽车售后服务业务增长。

4.推动汽车维修保养业务的提升。

三、活动主题

“新年送健康，保养有惊喜——汽车售后新年特惠活动”

四、活动时间

2023年1月1日至2023年2月28日

五、活动对象

所有持有有效保养卡或维修记录的汽车车主

六、活动内容

（一）活动一：新年保养套餐优惠

1.优惠内容：

-活动期间，凡购买新年保养套餐的车主，可享受8折优惠。

-新年保养套餐包含：机油更换、机滤更换、空气滤清器更换、空调滤清器更换、刹车油更换、变速箱油更换等。

2.优惠对象：

-所有车型均可参与。

3.优惠方式：

-活动期间，车主需在店内购买新年保养套餐，即可享受优惠。

（二）活动二：免费检查与诊断

1.活动内容：

-活动期间，车主可享受免费车辆检查与诊断服务。

-检查项目包括：发动机、变速箱、刹车系统、悬挂系统、电气系统等。

2.活动对象：

-所有车型均可参与。

3.活动方式：

-车主可凭保养卡或维修记录到店免费领取检查与诊断服务。

（三）活动三：轮胎优惠套餐

1.优惠内容：

-活动期间，轮胎更换可享受9折优惠。

-轮胎套餐包含：轮胎更换、平衡、定位、动平衡等。

2.优惠对象：

-所有车型均可参与。

3.优惠方式：

-活动期间，车主需在店内购买轮胎套餐，即可享受优惠。

（四）活动四：老客户回馈

1.活动内容：

-活动期间，老客户凭保养卡或维修记录到店消费，可享受额外8折优惠。

2.活动对象：

-所有老客户。

3.活动方式：

-老客户需在活动期间到店消费，即可享受优惠。

（五）活动五：新春礼物赠送

1.活动内容：

-活动期间，消费满一定金额的车主，可获赠精美新春礼物一份。

2.活动对象：

-所有消费满额的车主。

3.活动方式：

-车主在活动期间消费满额后，可在店内领取新春礼物。

七、宣传推广

1.线上宣传：

-利用微信公众号、微博、抖音等社交平台发布活动信息。

-与汽车相关论坛、社区合作，进行活动推广。

2.线下宣传：

-在店内张贴活动海报、易拉宝等宣传物料。

-通过短信、电话等方式通知老客户参与活动。

3.合作推广：

-与当地汽车俱乐部、汽车4S店等合作，共同举办活动。

八、活动执行

1.前期准备：

-制定详细的活动方案，明确活动流程和责任分工。

-准备活动所需的宣传物料、礼品等。

-对员工进行培训，确保活动顺利进行。

2.活动期间：

-确保活动宣传到位，提高车主参与度。

-加强客户服务，确保活动质量。

-及时收集客户反馈，优化活动方案。

3.活动结束后：

-对活动效果进行总结，分析不足之处。

-针对客户反馈，提出改进措施。

-持续关注客户需求，提供优质售后服务。

九、活动预算

1.宣传费用：5万元

2.礼品费用：3万元

3.人员培训费用：1万元

4.其他费用：1万元

总计：10万元

十、预期效果

通过本次新年汽车售后活动，预计可吸引约1000名车主参与，实现销售额增长20%，提升品牌知名度和美誉度，增强客户忠诚度，为新一年的汽车售后服务业务奠定坚实基础。

十一、结语

本次新年汽车售后活动旨在为广大车主提供优质、实惠的售后服务，让车主在新的一年里感受到家的温暖。相信通过精心策划和执行，本次活动必将取得圆满成功，为我国汽车售后服务行业树立典范。

第2篇

一、活动背景

随着春节的临近，许多车主开始为春节期间的出行做好准备。为了回馈广大车主对品牌的支持，提升客户满意度，同时增强品牌形象，我们特策划一场以“新年团圆，爱车相伴”为主题的新年汽车售后活动。本次活动旨在通过一系列优惠措施和增值服务，让车主感受到家的温暖和品牌关怀。

二、活动目标

1.提高客户对品牌的忠诚度和满意度。

2.促进汽车售后服务业务的增长。

3.提升品牌形象，增强市场竞争力。

4.增加客户粘性，为未来的销售和服务打下基础。

三、活动时间

2023年1月15日至2023年2月15日

四、活动对象

所有持有有效购车凭证的车辆，包括新车及二手车。

五、活动内容

（一）活动主题：新年团圆，爱