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2025邮政行业职业技能鉴定测【最新】附答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.邮政通信的服务方针中，（）体现了邮政通信的服务宗旨。

A.迅速B.准确C.安全D.方便

答案：D

详解：邮政通信服务方针“迅速、准确、安全、方便”中，“方便”强调为用户提供便捷的服务，满足用户需求，这体现了邮政通信为人民服务的宗旨。“迅速”主要侧重于传递速度；“准确”侧重于邮件传递的正确性；“安全”侧重于保证邮件不丢失、损毁等。

2.国内平常邮件收寄时（）。

A.不出给收据B.出给收据C.视情况出给收据D.以上都不对

答案：A

详解：国内平常邮件收寄时不出给收据，这是平常邮件的特点之一。平常邮件不进行登记和查询，其处理过程相对简单，所以不提供收据。而出给收据是给据邮件收寄时的操作。

3.以下不属于国内包裹业务的是（）。

A.普通包裹B.快递包裹C.特快专递包裹D.国际包裹

答案：D

详解：国际包裹业务是指寄往国外或国外寄入的包裹业务，不属于国内包裹业务范畴。国内包裹业务包括普通包裹、快递包裹、特快专递包裹等，这些包裹的收寄、运输和投递都在国内进行。

4.邮政编码的前两位代表（）。

A.省、自治区、直辖市B.邮区

C.县、市邮局D.投递局

答案：A

详解：邮政编码采用四级六位编码制，前两位数字表示省（直辖市、自治区），第三位数字表示邮区，第四位数字表示县（市），最后两位数字表示投递局（所）。

5.邮件容器的“三会”不包括（）。

A.会使用B.会保管C.会维修D.会处理

答案：D

详解：邮件容器的“三会”是指会使用、会保管、会维修。了解如何正确使用邮件容器、妥善保管容器以及对简单的损坏进行维修是邮政工作人员对于邮件容器应掌握的技能。

6.下列关于邮件封装要求说法错误的是（）。

A.纸质品可以使用结实的纸质封套封装

B.易碎物品应使用专用包装材料进行包装

C.流质物品可以直接装入容器邮寄

D.粉末状物品应装在密封的容器内

答案：C

详解：流质物品不能直接装入容器邮寄，因为在运输过程中可能会发生泄漏，污染其他邮件。流质物品需要采用密封容器盛装，并且在容器周围填充足够的缓冲材料，以防止碰撞导致泄漏。纸质品使用结实纸质封套封装、易碎物品用专用包装材料包装、粉末状物品装在密封容器内都是正确的封装要求。

7.邮政营业人员在收寄邮件时，发现用户交寄的邮件不符合封装要求，应（）。

A.直接拒收B.要求用户重新封装

C.自行帮助用户封装D.以上都不对

答案：B

详解：当邮政营业人员发现用户交寄的邮件不符合封装要求时，应要求用户重新封装，以确保邮件在运输和处理过程中的安全和完整。直接拒收不符合服务要求，自行帮助用户封装可能不符合用户意愿且不一定能保证封装符合规范。

8.以下关于邮政日戳的使用说法正确的是（）。

A.可以随意更换日戳日期

B.日戳应妥善保管，不得随意放置

C.可以将日戳外借他人使用

D.日戳损坏后可以自行维修

答案：B

详解：邮政日戳是邮政部门表明邮件处理时间和地点的戳记，具有重要的法律效力。日戳应妥善保管，不得随意放置，以防止丢失或被滥用。不可以随意更换日戳日期，这属于违规操作；日戳不得外借他人使用；日戳损坏后应按照规定进行处理，不得自行维修。

9.国内挂号信函的最大重量限度是（）。

A.2千克B.3千克C.4千克D.5千克

答案：C

详解：国内挂号信函的最大重量限度是4千克。这是根据邮政业务的规定和邮件处理的实际情况确定的。

10.下列不属于邮政通信的特点的是（）。

A.全程全网联合作业B.生产过程和消费过程的一致性

C.服务的普遍性D.盈利性强

答案：D

详解：邮政通信具有全程全网联合作业、生产过程和消费过程的一致性、服务的普遍性等特点。邮政通信是国家重要的社会公用事业，其主要目的是提供普遍服务，保障公民的通信权利，虽然也需要考虑经济效益，但盈利性不是其主要特点。

11.邮政储蓄的原则不包括（）。

A.存款自愿B.取款自由C.存款有息D.风险共担

答案：D

详解：邮政储蓄遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则。“风险共担”不是邮政储蓄的原则，邮政储蓄主要是为储户提供安全、便捷的储蓄服务。

12.邮件的收寄方式不包括（）。

A.窗口收寄B.上门收寄C.筒箱收寄D.委托收寄

答案：D

详解：邮件的收寄方式主要有窗口收寄、上门收寄、筒箱收寄等。委托收寄不是常见的正规邮件收寄方式。

13.下列关于邮件运输的说法错误的是（）。

A.邮件运输应遵循迅速、准确