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2025年合肥产投康养集团有限公司子公司招聘8人笔试参考题库附答案解析
毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.在康养服务中,与服务对象建立良好关系的关键是()
A.严格遵循所有规章制度
B.经常进行批评教育
C.真诚沟通,尊重和理解
D.强制执行服务标准
答案:C
解析:康养服务的核心是提供人性化关怀。与服务对象建立良好关系,需要工作人员具备真诚的态度,主动沟通,了解他们的需求和想法,给予尊重和理解。严格遵循规章制度和强制执行标准是实现服务的基本要求,但不是建立良好关系的关键。批评教育方式容易引起服务对象的反
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