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4s店事故专员岗位职责汽车事故专员岗位职责

4店事故专员岗位职责一

1、负责事故组全面日常工作,协助前台经理日常工作,与相关部门间(特别是保险公司)协调沟通;

2、协调车辆在车间施工、配件供应、质检过程;

3、参加部门小组早会、周例会,通报理赔各项工作开展进度;

4、保险事故车辆接车;

5、保险事故车辆的估价、报价;

6、协助保险事故现场的查勘;

7、跟进保险事故车辆的核赔定损;

9、确认并办理保险事故车辆出厂手续;

10、保险事故完工车辆回款的跟进。

4店事故专员岗位职责二

1、负责维修用户的日常接待、预约、交车，听取和记录用户相关信息，引导受理用户预约，提醒用户进行保养和其他服务。

2、负