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新能源车售后服务
数字化驱动、产业协同与可持续发展新方向
摘要新能源车售后服务行业涵盖全生命周期服务，随着市场扩张，其重要性日益凸显。技术创新引领服务模式升级，如特斯拉OTA升级和蔚来换电体系。市场规模高速增长，源
于保有量增长及维保需求结构变化。政策全面赋能，推动行业发展并扩大市场规模。未来，政策强制车企自建售后体系将推高市场集中度，技术与体系壁垒使中小企业承
压，形成多元格局竞争，包括主机厂、连锁机构和充电运营商等基于资源差异错位布局。
行业定义
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