邮储银行2025秋招无领导模拟题角色攻略江苏地区.docxVIP

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邮储银行2025秋招无领导模拟题角色攻略江苏地区

一、问题解决类（共3题，每题10分，总计30分）

题目1（10分）：

江苏省经济发达，但城乡金融资源分布不均，部分农村地区金融服务覆盖率低。邮储银行江苏分行计划在2026年推出“乡村振兴金融服务计划”，旨在提升农村地区的金融服务水平。假设你是无领导小组讨论中的一员，请结合江苏地区的实际情况，提出至少三条具体可行的措施，并说明如何确保计划的有效落地。

题目2（10分）：

近年来，江苏省消费金融市场竞争激烈，多家银行和互联网平台纷纷布局，邮储银行江苏分行面临不小的挑战。假设你是无领导小组讨论中的一员，请分析江苏地区消费金融市场的现状及竞争格局，并提出至少两条针对性策略，以巩固和提升邮储银行在江苏市场的竞争力。

题目3（10分）：

江苏省是制造业大省，但中小企业在融资方面存在较大困难。假设你是无领导小组讨论中的一员，请结合江苏地区的产业特点，提出至少三条针对中小企业的融资支持方案，并说明如何平衡银行风险与支持实体经济的双重目标。

二、数据分析类（共2题，每题15分，总计30分）

题目4（15分）：

邮储银行江苏分行近三年个人存款和贷款数据如下表所示：

|年份|个人存款（亿元）|个人贷款（亿元）|存款增长率|贷款增长率|

||||||

|2022|3500|2000|8%|12%|

|2023|3800|2300|9%|15%|

|2024|4100|2600|7%|13%|

假设你是无领导小组讨论中的一员，请分析江苏分行个人业务的发展趋势，并提出至少两条针对性建议，以提升个人业务的市场份额。

题目5（15分）：

江苏省各城市商业银行的数字化转型情况如下表所示：

|城市|数字化产品覆盖率（%）|客户满意度（分）|数字化业务占比（%）|

|--|-|||

|南京|85|4.5|30|

|苏州|80|4.2|25|

|无锡|75|4.0|20|

|常州|70|3.8|15|

|扬州|65|3.5|10|

假设你是无领导小组讨论中的一员，请分析江苏地区商业银行数字化转型的现状，并提出至少两条提升数字化竞争力的建议。

三、情景模拟类（共2题，每题20分，总计40分）

题目6（20分）：

某日，邮储银行江苏分行接到投诉，部分客户反映在ATM取款时遭遇系统故障，导致无法取款。假设你是无领导小组讨论中的一员，请模拟处理该投诉事件，并制定应急方案。请说明处理步骤、沟通要点及预防措施。

题目7（20分）：

江苏省政府计划推出“绿色金融扶持计划”，鼓励银行加大对环保企业的信贷支持。假设你是无领导小组讨论中的一员，请模拟与政府部门的沟通场景，并提出邮储银行江苏分行参与该计划的方案。请说明如何协调内部资源、设计绿色信贷产品及评估方案效果。

四、观点阐述类（共1题，25分）

题目8（25分）：

近年来，金融科技发展迅速，部分传统银行面临转型压力。假设你是无领导小组讨论中的一员，请就“传统银行如何应对金融科技挑战”展开讨论，并阐述你的观点。请结合江苏地区的实际情况，提出至少三条可行性建议。

答案与解析

题目1（10分）答案与解析：

措施：

1.加大农村网点覆盖率：在江苏农村地区增设小型自助银行或移动服务点，降低网点建设成本，提高服务可及性。

2.推广数字金融产品：针对农村用户开发简易手机银行APP，提供小额信贷、理财等服务，降低使用门槛。

3.与地方政府合作：联合乡村振兴部门，为农村合作社提供专项信贷支持，同时开展金融知识普及培训。

解析：

江苏农村地区金融服务缺口较大，邮储银行可利用其网点优势，结合数字化转型，提升服务效率。与地方政府合作能增强资源整合能力。

题