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第1篇
一、前言
为有效应对新型冠状病毒肺炎疫情，保障广大乘客和员工的身体健康和生命安全，维护企业正常运营秩序，根据国家卫生健康委员会、交通运输部等部门的相关规定，结合本企业实际情况，特制定本预案。
二、预案目标
1.防止新型冠状病毒肺炎疫情在客运企业内部传播。
2.确保客运企业正常运营，减少疫情对企业造成的损失。
3.做好应急处置，确保乘客和员工的生命安全。
三、组织机构及职责
1.成立客运企业新冠疫情防控领导小组，负责统筹协调、组织实施本预案。
2.领导小组下设办公室，负责日常疫情防控工作的具体落实。
3.各部门、各岗位人员按照职责分工，严格执行本预案。
四、防控措施
1.人员管理
（1）员工健康管理：员工需每日进行体温检测，如有发热、咳嗽等症状，立即隔离观察，并及时报告。
（2）外来人员管理：外来人员进入企业需佩戴口罩，接受体温检测，并做好登记。
（3）员工培训：加强对员工的疫情防控知识培训，提高员工的自我防护意识。
2.场地管理
（1）客运车辆：每日对客运车辆进行消毒，确保车辆内部卫生。
（2）候车室：每日对候车室进行消毒，保持空气流通。
（3）办公区域：每日对办公区域进行消毒，保持室内卫生。
3.通风换气
（1）客运车辆：确保车辆通风换气，保持车内空气质量。
（2）候车室：保持候车室空气流通，定期开窗通风。
（3）办公区域：保持办公区域空气流通，定期开窗通风。
4.防护用品
（1）员工：要求员工佩戴口罩、手套等防护用品，确保个人防护。
（2）乘客：鼓励乘客佩戴口罩，加强个人防护。
5.疫情监测
（1）建立疫情监测制度，及时掌握员工和乘客的健康状况。
（2）发现疑似病例，立即隔离观察，并及时报告。
6.应急处置
（1）发生疫情时，立即启动应急预案，采取果断措施。
（2）对疑似病例进行隔离观察，并做好隔离区域消毒。
（3）对密切接触者进行追踪，做好隔离观察。
（4）加强信息发布，及时向乘客和员工通报疫情信息。
五、应急响应
1.紧急响应
（1）发生疫情时，立即启动应急预案，实行紧急响应。
（2）各部门、各岗位人员按照职责分工，迅速行动，确保应急处置工作有序开展。
2.危机响应
（1）疫情严重时，启动危机响应，采取更加严格的防控措施。
（2）加强与其他部门的沟通协调，共同应对疫情。
3.恢复响应
（1）疫情得到有效控制后，逐步恢复正常运营。
（2）加强员工培训和宣传教育，提高员工疫情防控意识。
六、保障措施
1.资金保障：企业应设立疫情防控专项资金，用于购买防护用品、消毒剂等。
2.物资保障：确保疫情防控所需物资充足，满足日常需求。
3.人员保障：加强员工培训，提高员工疫情防控能力。
4.技术保障：加强信息化建设，提高疫情防控工作效率。
七、附则
1.本预案自发布之日起实施。
2.本预案由客运企业新冠疫情防控领导小组负责解释。
3.本预案如与国家法律法规、政策规定相冲突，以国家法律法规、政策规定为准。
4.本预案可根据实际情况进行调整和补充。
八、结语
客运企业新冠防控应急预案是企业应对疫情的重要措施，各部门、各岗位人员要高度重视，认真贯彻落实本预案，确保客运企业安全、稳定、有序运营。
第2篇
一、总则
为有效应对新冠疫情，保障广大乘客和员工的身体健康和生命安全，维护客运企业正常运营秩序，根据国家及地方卫生健康部门的相关规定，结合本企业实际情况，特制定本预案。
二、组织机构及职责
1.成立客运企业新冠疫情防控领导小组，负责组织、协调、指挥、监督疫情防控工作。
组长：企业主要负责人
副组长：分管安全生产、人力资源、财务、运营等负责人
成员：各部门负责人及防疫专员
2.各部门职责：
（1）运营部门：负责制定客运站、车辆等场所的消毒、通风、测温等工作；组织员工进行疫情防控培训；落实乘客信息登记、健康码查验等工作。
（2）人力资源部门：负责员工健康监测、防疫物资储备、员工培训等工作；对疫情重点地区员工进行隔离观察。
（3）财务部门：负责疫情防控经费的预算、使用和管理。
（4）安全管理部门：负责疫情防控措施落实情况的监督检查；对违反疫情防控规定的行为进行查处。
（5）其他部门：根据各自职责，协助完成疫情防控工作。
三、疫情监测与报告
1.企业应建立疫情监测系统，对员工、乘客进行健康监测，及时发现疑似病例。
2.员工出现发热、咳嗽等症状时，应及时向企业报告，并按照相关规定进行隔离治疗。
3.乘客出现发热、咳嗽等症状时，应劝其下车，并协助其到就近医疗机构就诊。
4.企业应及时向当地卫生健康部门报告疫情，并按照规定进行信息报送。
四、防控措施
1.客运站、车辆等场所的消毒：
（1）每日对客运站、车辆等场所进行消毒，重点对座椅、扶手、门把手等高频接触部位进行消毒。
（2）消毒剂选用符合国家标准的
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