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2025年美容师（中级）职业技能鉴定试卷：美容行业法律法规与职业道德.docx

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    2025年美容师（中级）职业技能鉴定试卷：美容行业法律法规与职业道德

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（本部分共30道题，每题1分，共30分。请根据题意选择最合适的答案，并在答题卡上相应位置填涂。）

    1.美容院在经营过程中，必须遵守的法律法规不包括（）。

    A.《消费者权益保护法》

    B.《公共场所卫生管理条例》

    C.《广告法》

    D.《劳动法》

    2.当顾客对美容服务不满意并提出投诉时，美容师首先应该采取的措施是（）。

    A.与顾客争吵，说明自己的难处

    B.冷静倾听，了解顾客的具体诉

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