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网约车考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。

A.40B.50C.60

2.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前（）向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告。

A.10日B.20日C.30日

3.申请从事网约车经营的，应当根据经营区域向相应的（）提出申请。

A.县级道路运输管理机构

B.设区的市级道路运输管理机构

C.省级道路运输管理机构

4.网约车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（）。

A.按乘客要求使用B.按自己兴趣使用C.尽量不使用

5.网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等，应（）。

A.承担后行赔付责任

B.承担先行赔付责任

C.向乘客转移运输服务风险

6.下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息？（）

A.价格标准B.当地特色景点C.服务监督电话

7.网约车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

A.1年B.2年C.3年

8.网约车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

A.可让乘客下车

B.应按新目的地重新选择合理路线

C.可加收车费

9.网约车服务质量信誉考核办法规定，网约车服务质量信誉考核内容包括（）。

A.驾驶员基本情况

B.运营服务规范

C.以上都是

10.驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于（）。

A.轮胎附着力增大

B.制动距离延长

C.油电线路容易软化

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.网约车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？（）

A.不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的

B.不给付网约车专用发票的

C.因道路交通堵塞，绕路行驶的

2.申请从事网约车经营的，应当具备下列哪些条件？（）

A.具有企业法人资格

B.有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度

C.有符合规定的网络服务平台

3.网约车驾驶员不得有（）等行为。

A.拒载

B.议价

C.途中甩客

4.网约车车辆应当符合以下哪些条件？（）

A.7座及以下乘用车

B.安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置

C.车辆技术性能符合运营安全相关标准要求

5.网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的（）、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。

A.信息内容

B.用户注册信息

C.身份认证信息

6.网约车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时应（）。

A.劝阻乘客下车

B.允许乘客下车

C.视情况决定是否下车

7.网约车驾驶员服务形象要求包括（）。

A.身体无异味

B.正确佩戴服务标志

C.穿着时尚、高档

8.网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当（）。

A.向乘客提前解释

B.直接绕行

C.免收绕行距离的费用

9.网约车平台公司应当遵守国家关于（）和治安管理的有关规定。

A.网络安全

B.信息保护

C.环境保护

10.网约车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。

A.不要随意插话

B.积极加入交流

C.让乘客保持安静

三、判断题（每题2分，共10题）

1.网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。（）

2.网约车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的，设区的市级出租汽车行政主管部门应当自公布考试成绩之日起10日内向网约车驾驶员发放《中华人民共和国道路运输从业人员从业资格证》。（）

3.网约车只要行驶里程未达到60万千米，就可以允许经营。（）

4.网约车驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指空气滤清器、机油滤清器和燃油滤清器。（）

5.网约车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？不用处理遗留物品和垃圾，直接结束服务。（）

6.网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。（）

7.网约车运营过程中，车内仅有乘客时，驾驶员可以接打手持电话。（）

8.网约车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。（）

9.网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。（）

10.网约车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应暂停计费。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述网约车驾驶员应具备的职业道德。

答：应具备爱岗敬业、诚实