家政开荒保洁策划（4种套餐适配新房清洁）商业计划书.docVIP

家政开荒保洁策划（4种套餐适配新房清洁）商业计划书

一、前言

新房装修后，开荒保洁是业主刚需，但市场上多数家政服务存在“套餐单一、清洁范围模糊、收费不透明”问题——仅提供“统一价开荒服务”，未按房屋面积、清洁难度（如墙面漆点、地面胶渍）差异化设计，导致小户型业主觉得“溢价高”、大户型业主觉得“清洁不彻底”。业主对“分区清洁、标准明确、价格适配”的开荒套餐需求强烈，却难寻合适方案。据调研，85%业主愿为“适配自身需求的定制化开荒套餐”支付合理费用，年潜在市场规模超500亿元。本策划聚焦此痛点，推出4种适配新房清洁的开荒套餐，既解决业主选择难题，又为家政公司打造差异化竞争力，兼具用户价值与商业潜力。

二、执行摘要

本项目针对家政开荒保洁套餐体系化不足问题，以“4种差异化开荒套餐”为核心，覆盖“小户型基础款、中户型标准款、大户型深度款、别墅定制款”，适配50-100㎡、100-150㎡、150-200㎡、200㎡以上四类房屋面积，按“清洁范围、工具标准、人员配置”分层设计。套餐包含“墙面除渍、地面清洁、门窗擦拭、垃圾清运”核心服务，同步提供“清洁标准公示、售后质保”。项目依托家政公司现有团队与供应链，前期投入用于工具采购、人员培训、宣传推广与标准制定，预计4个月内实现收支平衡，一年内服务业主超800户，带动公司营收增长45%，毛利率达60%以上。项目填补家政行业开荒保洁套餐空白，同时强化“专业、透明”品牌认知，提升客户复购率与转介绍率。

三、产品服务

4种开荒保洁套餐以“面积适配+需求分层”为核心，明确清洁标准与服务细节：

小户型基础款（50-100㎡，适配刚需房）：

清洁范围：墙面浮尘/轻度漆点擦拭、地面扫拖+胶渍局部处理、门窗玻璃清洁、厨房卫生间基础擦拭、装修垃圾袋装清运；

配置：1-2名保洁员，基础工具（扫把、拖把、抹布、除胶剂），服务时长4-6小时；

价格：200-350元，赠送“日常清洁工具包”（垃圾袋、玻璃刮），适合装修污染少、仅需基础清洁的业主。

中户型标准款（100-150㎡，适配改善房）：

清洁范围：基础款全部服务+墙面重度漆点处理、地面瓷砖美缝缝隙清洁、橱柜内外擦拭、五金件（水龙头、门把手）抛光、阳台杂物整理；

配置：2名保洁员，升级工具（高压喷水枪、专业除漆剂、缝隙刷），服务时长8-10小时；

价格：400-600元，赠送“甲醛检测1次”，适合装修后需全面清洁的业主。

大户型深度款（150-200㎡，适配大平层）：

清洁范围：标准款全部服务+墙面死角（吊顶、墙角线）清洁、地面石材养护（打蜡/抛光）、木质家具除尘保养、嵌入式家电外部清洁、全屋消毒（含厨房卫生间）；

配置：3名保洁员，专业工具（石材养护机、高温消毒机、工业吸尘器），服务时长12-14小时；

价格：700-900元，赠送“1次日常保洁券”，适合注重清洁深度与养护的业主。

别墅定制款（200㎡以上，适配别墅/复式）：

清洁范围：深度款全部服务+分层区域专属清洁（地下室防潮处理、阁楼除尘）、名贵材质（大理石、实木）专项养护、定制家具精细擦拭、室外庭院基础清洁；

配置：4-5名保洁员（含1名专项养护师），定制工具（实木保养剂、大理石清洁剂），服务时长16-20小时，支持“清洁区域自选”；

价格：1200-2000元（按实际面积核算），赠送“季度养护咨询”，适合高端定制化需求业主。

所有套餐均公示“清洁标准清单”（如“地面无胶渍、墙面无漆点”），服务后提供“验收单”（业主确认合格签字），承诺“7天内出现清洁问题免费返工”，确保服务透明可靠。

四、市场分析

（一）市场需求

据家政行业调研数据，我国年新房交付量超1000万套，开荒保洁渗透率超80%，市场规模超800亿元，其中套餐化服务占比不足30%。50-100㎡小户型业主中，70%倾向“300元以内基础套餐”；100-150㎡中户型业主，80%选择“400-600元标准套餐”；150㎡以上大户型/别墅业主，90%愿为深度清洁支付700元以上。随着“住房改善需求增长”（中高端户型交付量年增25%）、“消费理性化”（业主更关注“价效比”），差异化开荒套餐需求持续增长。此外，传统家政开荒保洁客诉率超20%（多因“清洁不彻底、收费乱”），而套餐化服务客诉率可降至5%以下，市场缺口明显，一线及新一线城市单家政公司年潜在服务量超1000户，为项目提供广阔空间。

（二）市场竞争

当前市场竞争主要来自三类主体：一是零散保洁人员，无套餐、无标准、无售后，清洁质量无保障；二是小型家政公司，套餐单一（仅1-2