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农业银行2025黄冈市秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（每题2分，共10题）

1.农业银行黄冈分行近年来积极推动乡村振兴战略，优先服务当地农业发展。以下哪项做法最能体现其社会责任感？

A.提高贷款利率以获取更高利润

B.为农户提供低息贷款和农业技术培训

C.压缩县域业务规模以集中资源发展城市业务

D.推广高收益理财产品以吸引城市客户

2.黄冈地区水资源短缺问题日益突出，农业银行黄冈分行计划投资建设小型水利工程。若项目实施过程中遭遇当地居民反对，以下哪项处理方式最符合银行价值观？

A.强行推进项目，以完成上级指标

B.与居民协商，调整方案以减少影响

C.推卸责任，将问题上报至更高层级

D.简化流程，加快项目审批以抢抓时机

3.农业银行某员工在黄冈分行工作期间，发现同事存在违规操作行为。该员工应如何处理？

A.保持沉默，避免卷入矛盾

B.直接举报，确保合规性

C.私下提醒，希望对方自行改正

D.询问上级意见，再决定是否举报

4.黄冈某乡村合作社申请农业贷款，但经营状况不佳。银行信贷部门在审批时，应优先考虑以下哪项因素？

A.合作社领导人的社会关系

B.合作社的担保能力

C.合作社的政治背景

D.合作社的环保合规性

5.农业银行黄冈分行开展“金融知识进乡村”活动，主要目的是？

A.推广银行产品，增加存款规模

B.提升银行品牌在当地的知名度

C.帮助农民防范金融风险

D.完成上级布置的普惠金融任务

6.黄冈某企业因自然灾害导致资金链断裂，农业银行在提供贷款展期时，应重点考虑？

A.企业未来的盈利潜力

B.企业领导人的个人信誉

C.企业与银行的长期合作关系

D.企业是否属于重点扶持行业

7.农业银行黄冈分行要求员工在服务过程中，必须坚持“公平、公正、透明”原则。以下哪项行为违背了这一原则？

A.对所有客户一视同仁

B.根据客户需求提供差异化服务

C.因客户投诉而调整服务标准

D.对特殊群体给予优先照顾

8.黄冈某农户因缺乏农业技术而贷款失败，农业银行后续应采取什么措施？

A.撤销贷款申请，避免风险

B.提供农业技术培训，帮助其提升能力

C.降低贷款门槛，放宽审批条件

D.要求农户提供更高价值的抵押物

9.农业银行黄冈分行在推广移动银行APP时，发现部分老年人使用困难。银行应如何改进？

A.强制要求客户使用新系统

B.提供线下培训，帮助老年人适应

C.减少APP功能，简化操作流程

D.增加人工客服，但减少培训投入

10.黄冈地区某项目因环境污染问题被叫停，农业银行作为合作方，应如何应对？

A.撤资并撇清关系，避免责任

B.与其他合作方协商，推动项目整改

C.强调银行并非污染源头，无需承担责任

D.坚持项目原计划，要求政府承担责任

二、多选题（每题3分，共5题）

1.农业银行黄冈分行在服务乡村振兴过程中，应重点关注哪些领域？

A.农业基础设施建设

B.农产品供应链金融

C.农村电商发展

D.农民技能培训

E.城市投资理财

2.黄冈某乡镇因产业结构单一，经济发展滞后。农业银行可采取哪些措施帮助其转型？

A.提供产业扶贫贷款

B.引入外部投资机构

C.推广特色农产品品牌

D.建设农村物流体系

E.减少对县域业务的投入

3.农业银行黄冈分行在开展普惠金融业务时，应如何平衡风险与效益？

A.严格审查贷款申请，控制不良率

B.扩大信贷规模，提升市场份额

C.优先服务政府指定项目

D.提高贷款利率以覆盖风险

E.加强与当地政府合作

4.黄冈某农户因自然灾害损失惨重，农业银行在提供帮扶时，可采取哪些措施？

A.减免部分贷款利息

B.提供临时性生活补助

C.帮助其申请政府救助

D.推荐就业机会，促进增收

E.要求农户尽快还款

5.农业银行黄冈分行在招聘员工时，应注重哪些素质？

A.良好的职业道德

B.熟悉当地农业政策

C.较强的沟通能力

D.高学历背景

E.丰富的金融经验

三、判断题（每题1分，共10题）

1.农业银行黄冈分行在服务过程中，应优先考虑客户满意度，即使这意味着牺牲部分利润。（×）

2.黄冈某企业因经营不善陷入困境，农业银行应立即要求其破产清算，以保全自身利益。（×）

3.农业银行员工在服务过程中，可以因个人好恶而区别对待客户。（×）

4.黄冈某合作社申请贷款时，若领导关系密切，可以适当放宽审批标准。（×）

5.农业银行在推广普惠金融时，应重点服务大城市，以提升整体效益。（×）

6.黄冈某农户因缺乏抵押物无法获得贷款，农业银行应拒绝其申请，避免风险。（×）

7.农业银行员工在处理客户投诉时，应坚持“客户至上”原则，即