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交通银行2025连云港市数据分析师笔试题及答案

一、选择题（共5题，每题2分，合计10分）

1.在连云港市进行用户行为分析时，以下哪个指标最能反映用户的活跃度？

A.新增用户数

B.用户留存率

C.页面访问次数

D.转化率

2.交通银行在连云港市推广信用卡时，常采用哪种数据分析方法评估营销活动效果？

A.回归分析

B.聚类分析

C.主成分分析

D.因子分析

3.连云港港口物流数据中，货邮吞吐量属于哪种类型的数据？

A.分类数据

B.时间序列数据

C.交叉数据

D.标签数据

4.假设某用户在连云港市每月的ATM取现金额波动较大，以下哪种模型最适合预测其未来取现行为？

A.线性回归模型

B.神经网络模型

C.时间序列ARIMA模型

D.决策树模型

5.交通银行连云港分行在客户画像分析中，常使用哪种方法识别高价值客户？

A.关联规则挖掘

B.聚类分析

C.决策树分类

D.回归预测

二、填空题（共5题，每题2分，合计10分）

1.在连云港市分析交通银行信用卡用户的消费偏好时，常用的分类算法是__________。

（答案：K-Means聚类算法）

2.交通银行连云港分行若要监测区域经济对存款业务的影响，适合使用__________分析方法。

（答案：相关分析）

3.连云港港口数据中，船舶停靠次数属于__________数据类型。

（答案：数值型）

4.用户行为分析中，RFM模型常用于评估客户的__________、__________和__________。

（答案：最近消费时间、消费频率、消费金额）

5.交通银行在连云港市进行风险控制时，常用__________模型评估信贷违约概率。

（答案：逻辑回归模型）

三、简答题（共3题，每题10分，合计30分）

1.简述在连云港市开展用户分群分析时，需考虑哪些因素？

答案：

-地域因素：连云港市不同区域（如连云区、海州区、灌云县等）的用户行为差异。

-经济因素：用户收入水平、消费能力等。

-行为因素：交易频率、偏好产品（如信用卡、理财）、渠道使用习惯（线上/线下）。

-人口统计特征：年龄、职业、性别等。

-信贷行为：信用额度使用情况、逾期记录等。

2.交通银行连云港分行如何利用数据分析提升客户流失预警能力？

答案：

-收集用户行为数据（如交易频率、产品使用情况、投诉记录）。

-构建流失预警模型（如逻辑回归、决策树），识别高风险用户。

-通过客户经理进行针对性挽留（如推出优惠活动、调整信贷政策）。

-结合连云港本地经济特点（如季节性失业、房价波动），优化预警策略。

3.连云港港口业务与交通银行信贷业务如何通过数据分析实现协同？

答案：

-港口数据（如货邮吞吐量、船舶周转率）可反映区域经济活力，用于信贷风险评估。

-结合银行信贷数据（如企业贷款还款情况），构建行业风险评估模型。

-通过关联分析，发现港口企业客户的潜在信贷需求（如货款结算、设备融资）。

-利用地理信息系统（GIS）分析港口周边企业分布，精准营销信贷产品。

四、计算题（共2题，每题15分，合计30分）

1.某用户在连云港市交通银行信用卡近6个月的消费数据如下表：

|月份|消费金额（元）|是否逾期（0/1）|

||-|-|

|1|2000|0|

|2|1500|0|

|3|3000|1|

|4|2500|0|

|5|1800|0|

|6|2200|1|

要求：

-计算该用户的平均消费金额。

-使用逻辑回归模型预测该用户下月是否逾期（假设截距项为0，系数分别为1.2和-0.5）。

答案：

-平均消费金额=(2000+1500+3000+2500+1800+2200)/6=2200元。

-逻辑回归预测公式：P(逾期)=1/(1+e^(-1.2消费金额-0.5是否逾期))。

-月份1：P(逾期)=1/(1+e^(-1.22000-0.50))≈0.087。

-月份2：P(逾期)=1/(1+e^(-1.21500-0.50))≈0.054。

-月份3：P(逾期)=1/(1+e^(-1.23000-0