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交通银行2025本溪市数据分析师笔试题及答案

一、选择题（共10题，每题2分，合计20分）

1.数据分析师在交通银行本溪分行进行客户信用评估时，最适合使用的模型是？

A.决策树模型

B.神经网络模型

C.线性回归模型

D.聚类分析模型

2.本溪市近年来新能源汽车销量增长迅速，交通银行本溪分行计划推出汽车贷款产品。以下哪项数据指标最能有效反映客户购车能力？

A.月均收入

B.储蓄余额

C.信用卡使用频率

D.贷款逾期次数

3.交通银行本溪分行某网点客户流失率较高，分析师需要分析原因。以下哪种分析方法最适用于此类问题？

A.描述性统计分析

B.相关性分析

C.聚类分析

D.留存分析

4.本溪市某行业（如钢铁、煤炭）企业经营风险较高，交通银行在审批贷款时需重点关注以下哪类数据？

A.客户年龄

B.行业政策变动

C.客户婚姻状况

D.客户消费习惯

5.交通银行本溪分行计划通过大数据分析提升客户服务效率，以下哪项技术最能实现这一目标？

A.机器学习

B.深度学习

C.数据挖掘

D.大数据存储

6.本溪市居民消费结构变化较快，交通银行在制定信用卡营销策略时，应优先参考以下哪类数据？

A.客户性别分布

B.消费类别占比

C.客户职业类型

D.客户居住地区

7.交通银行本溪分行某理财产品销售额波动较大，分析师需要找出原因。以下哪种分析方法最适用于此类问题？

A.时间序列分析

B.回归分析

C.聚类分析

D.主成分分析

8.本溪市某企业客户长期未使用贷款产品，交通银行应采取哪种策略提高其活跃度？

A.提高利率

B.发送营销短信

C.提供个性化服务

D.减少还款压力

9.交通银行本溪分行在构建客户画像时，以下哪项数据最能有效反映客户金融需求？

A.客户教育程度

B.财富规模

C.客户家庭人口数

D.客户社交网络

10.本溪市某区域信用卡欺诈案件频发，交通银行应采取以下哪种措施加强风控？

A.提高交易限额

B.加强人脸识别

C.优化信用评分模型

D.减少营销推广

二、填空题（共5题，每题2分，合计10分）

1.在分析本溪市居民消费能力时，分析师通常会关注__________和__________两个关键指标。

2.交通银行本溪分行在评估贷款风险时，__________模型能有效预测客户的违约概率。

3.大数据分析在金融行业的应用，主要体现在__________、__________和__________三个方面。

4.本溪市某行业客户群体以中小企业为主，交通银行在产品设计时应重点关注__________和__________两个需求。

5.交通银行本溪分行通过__________技术，可以实现对客户行为的实时监测和预警。

三、简答题（共3题，每题10分，合计30分）

1.简述交通银行本溪分行如何利用大数据分析提升客户满意度。

要求：结合本溪市地域特点，提出至少三种具体措施。

2.分析交通银行本溪分行在信用卡业务中可能面临的主要风险，并提出相应的风控措施。

要求：从客户信用风险、市场风险、操作风险等方面展开论述。

3.交通银行本溪分行计划推出一款针对本溪市中小企业的融资产品，请设计产品核心功能，并说明如何通过数据分析优化产品设计。

要求：结合本溪市中小企业特点，提出至少三项核心功能。

四、计算题（共2题，每题15分，合计30分）

1.某客户在交通银行本溪分行有信用卡和贷款业务，其2024年信用卡账单数据如下：

-1月：消费5000元，还款3000元，逾期100元

-2月：消费4000元，还款4000元，无逾期

-3月：消费6000元，还款2000元，逾期500元

-4月：消费3000元，还款3000元，无逾期

-5月：消费8000元，还款5000元，逾期200元

要求：

（1）计算该客户2024年信用卡的平均月消费额、平均月还款额和平均逾期金额；

（2）根据计算结果，分析该客户的信用风险等级。

2.交通银行本溪分行某网点2024年信用卡业务数据如下：

-1月：新增客户200人，激活客户150人，流失客户50人

-2月：新增客户250人，激活客户180人，流失客户70人

-3月：新增客户300人，激活客户200人，流失客户100人

-4月：新增客户280人，激活客户220人，流失客户60人

-5月：新增客户320人，激活客户250人，流失客户70人

要求：

（1）计算该网点2024年信用卡业务的月均激活率和月均流失率；

（2）分析该网点信用卡业务的变化趋势，并提出改进建议。

答案及解析

一、选择题答案及解析

1.A

解析：决策树模型适用于分类和预测问题，如信用评估