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解析大型运作系统应急决策偏差：基于管理者心理与行为视角

一、引言

1.1研究背景

在当今高度工业化和信息化的时代，大型运作系统如电力、通信、交通等，已成为支撑现代社会运行的关键基础设施，它们广泛应用于各个领域，为经济发展和社会生活提供了不可或缺的支持。然而，这些系统也面临着各种各样的应急情况，如自然灾害（地震、洪水、台风等）、技术故障（设备老化、软件漏洞等）、人为事故（恐怖袭击、操作失误等），这些突发状况随时可能对系统的正常运行造成严重威胁。在面对这些应急情况时，应急决策的制定和执行显得尤为重要，它直接关系到系统能否迅速恢复正常运行，减少损失和影响。

有效的应急决策能够在最短时间内调配资源、