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2025年征信考试题库：行业自律管理实务操作模拟题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本部分共20小题，每小题1分，共20分。每小题只有一个正确答案，请将正确答案的字母选项填涂在答题卡相应位置。）

1.根据我国《征信业管理条例》，下列哪项行为不属于征信机构合法采集个人信息的行为？（A）

A.在用户明确授权前，通过公开渠道收集其社交媒体公开信息

B.按照约定向金融机构提供信贷客户的风险评估报告

C.为配合司法机关调查，向有关部门提供客户信用报告

D.在获得用户书面同意后，收集其信用卡使用情况

2.征信档案保存期限届满后，征信机构应当如何处理档案？（C）

A.立即销毁所有纸质和电子档案

B.将电子档案转移至更安全的存储设备

C.按照规定进行匿名化处理后销毁

D.将档案转交给其他征信机构继续保存

3.当个人对征信报告中的错误信息提出异议时，征信机构应当如何处理？（B）

A.直接忽略异议申请，继续发布原报告

B.在收到异议之日起30日内进行核查并处理

C.要求个人提供更多证明材料后才处理异议

D.只在个人支付费用后才开始核查异议

4.征信机构工作人员张某因工作失误导致客户李某的信用报告出现错误，根据《征信业管理条例》，李某可以采取哪些措施？（C）

A.只能向征信机构投诉

B.只能向监管部门申诉

C.向征信机构或工作人员要求赔偿损失

D.必须先申请征信修复才能索赔

5.以下哪种情形不属于《征信业管理条例》中规定的信用风险较大的情形？（D）

A.信用卡连续3次逾期还款

B.贷款拖欠超过6个月

C.被法院列为失信被执行人

D.存款账户余额超过50万元

6.征信机构在开展异议处理工作时，应当遵循的基本原则不包括：（A）

A.收费优先原则

B.公开透明原则

C.及时准确原则

D.依法依规原则

7.根据我国《个人信息保护法》，征信机构在处理个人信息时，应当如何保障信息安全？（C）

A.仅依靠技术手段保护，无需制定管理制度

B.将信息安全责任全部推给技术部门

C.建立健全内部管理制度和技术保护措施

D.只有在发生泄露后才采取补救措施

8.征信机构在向金融机构提供信用报告时，应当注意什么？（B）

A.可以直接提供原始采集的个人信息

B.只能提供经过处理的信用报告

C.无需注明信息来源

D.可以选择性提供部分信息

9.当个人对征信机构处理异议的方式不满意时，可以采取哪些救济措施？（A）

A.向中国人民银行征信管理部门投诉

B.必须先协商解决

C.只能通过法律诉讼

D.只能申请行政复议

10.征信机构工作人员在采集个人信息时，应当如何履行告知义务？（C）

A.仅在申请表上注明即可

B.无需口头告知

C.以口头和书面形式充分告知

D.只需告知对业务有重大影响的信息

11.根据我国《征信业管理条例》，下列哪项不属于征信机构的禁止行为？（B）

A.未经同意提供个人信用报告

B.对信用报告进行客观评价

C.泄露、篡改个人信息

D.收取不合理费用

12.征信机构在处理异议过程中，应当如何保障个人隐私？（D）

A.可以公开异议处理过程

B.无需对敏感信息脱敏

C.仅依靠技术手段保护隐私

D.对涉及隐私的信息进行脱敏处理

13.当征信机构因系统故障导致数据错误时，应当如何承担责任？（C）

A.不承担任何责任

B.只向监管部门承担责任

C.向受影响的个人承担责任

D.由技术人员承担责任

14.征信机构在开展业务合作时，应当如何防范利益冲突？（B）

A.只与盈利能力强的机构合作

B.建立利益冲突防范机制

C.将利益冲突交给上级决定

D.无需特别关注利益冲突问题

15.个人在申请信用报告时，应当注意什么？（A）

A.确认申请用途，合理使用信用报告

B.只在需要贷款时才申请

C.无需关注报告内容

D.申请越多越好

16.征信机构在处理投诉时，应当如何保障处理时效？（C）

A.设置最长期限

B.无需特别关注时效

C.建立快速处理机制

D.将时效问题留给个人

17.根据我国《征信业管理条例》，征信机构应当如何保障信息安全？（D