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2025年老年大学线上课程平台用户活跃度提升方案与实施.docx

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    2025年老年大学线上课程平台用户活跃度提升方案与实施范文参考

    一、2025年老年大学线上课程平台用户活跃度提升方案与实施

    1.1用户需求分析

    1.1.1实用性需求

    1.1.2趣味性需求

    1.1.3互动性需求

    1.2平台功能优化

    1.2.1课程分类优化

    1.2.2课程质量提升

    1.2.3互动功能加强

    1.2.4平台界面优化

    1.3营销推广策略

    1.3.1线上线下联合营销

    1.3.2社交媒体推广

    1.3.3差异化营销

    1.3.4合作推广

    1.4售后服务保障

    1.4.1客服团队设立

    1.4.2课程评价体系建立

    1.4.3满意度调查

    1.4.4知识产权保护

    二、

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    认证主体杭州余杭浦振装饰工程队
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