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湖北省遴选试题及答案
一、案例分析题(50分)
【背景材料】
2023年以来,湖北省某市Y区Z街道阳光社区多次接到12345热线投诉,反映小区存在三大问题:一是小区停车位供需矛盾突出,386户居民仅有150个固定车位,部分业主将车辆停放在消防通道,存在安全隐患;二是公共区域管理混乱,3号楼前绿化带被部分居民私自改造成菜地,4号楼顶层违规搭建阳光房,其他居民意见强烈;三是物业服务费收缴率仅65%,物业公司以“资金不足”为由减少保洁、绿化频次,形成“服务差—拒缴费—服务更差”的恶性循环。
为解决上述问题,Z街道于2024年3月召开专题协调会,社区工作人员、业委会代表、物业公司负责人、居
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