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装饰公司架构及岗位职责说明

在竞争日益激烈的装饰行业，一个清晰、高效的组织架构是企业稳健运营与持续发展的基石。它不仅能够明确各部门的权责边界，优化业务流程，更能确保信息传递的顺畅与决策的精准。与此同时，岗位职责的明确化，是提升工作效率、保障项目质量、实现员工个人价值与企业目标协同发展的关键。本文将结合装饰行业的特性，对装饰公司的典型组织架构及核心岗位职责进行阐述，旨在为行业同仁提供一份具有实践参考意义的指南。

一、装饰公司组织架构概述

装饰公司的组织架构设计需兼顾业务的专业性、流程的顺畅性以及管理的高效性。通常而言，其架构会根据公司规模、业务范围（如家装、工装或两者兼具）以及发展阶段进行动态调整。但总体来说，一个相对完善的架构会包含以下几个主要层级与部门：

1.决策层：作为公司的战略核心，负责制定企业发展方向、经营目标、重大决策及资源调配。

2.管理层：承接决策层的战略部署，具体负责各业务板块的规划、执行、监督与协调，确保目标达成。

3.执行层：由各部门专业人员构成，是各项具体工作的直接操作者与实施者。

这种层级划分并非绝对固化，小型公司可能会存在一人多岗或部门合并的情况，而大型公司则会更为细化和专业化。

二、核心部门及主要岗位职责

（一）决策层

*总经理/董事长

*核心职责：全面负责公司的经营管理工作，制定并组织实施公司的发展战略、年度经营计划和投资方案；领导公司的市场拓展、品牌建设与企业文化塑造；负责高层管理人员的任免与团队建设；审批公司重大财务支出及重要合同；代表公司处理对外重要事务，维护公司核心利益。

（二）管理层及核心业务部门

1.市场部/业务部

市场部是公司业务的“源头活水”，其核心职能在于开拓市场、获取客户并维护客户关系。

*市场部经理

*核心职责：制定并执行市场推广策略与销售计划，带领团队完成业绩指标；分析市场动态与竞争对手情况，为公司决策提供依据；组织开展市场调研、品牌宣传、展会参与等活动；负责市场团队的建设、培训与绩效考核；维护重要客户关系，协调解决客户合作中的关键问题。

*市场专员/业务员

*核心职责：积极开拓新客户，挖掘潜在市场需求；向客户介绍公司服务、产品及优势，进行业务洽谈与合同签订；跟进客户需求，协助设计师进行初步沟通；收集市场信息与客户反馈，并及时上报；维护已成交客户关系，促进二次合作或转介绍。

2.设计部

设计部是装饰公司的“灵魂”，其工作直接关系到客户满意度与项目的艺术及技术水准。

*设计总监

*核心职责：负责设计团队的整体管理与专业指导，把控设计方案的创意性、可行性与质量；制定设计标准与流程，推动设计创新与技术进步；审核重要项目的设计方案、效果图及施工图；参与重大项目的谈单与方案汇报；协调设计部与其他部门之间的工作衔接。

*主案设计师

*助理设计师/绘图员

*核心职责：协助主案设计师进行现场勘测、资料收集与整理；根据主案设计师的方案进行CAD施工图绘制、效果图辅助制作；参与材料选型、软装搭配等辅助工作；整理设计文档，确保图纸规范与完整；协助进行设计方案的初步沟通与解释。

3.工程部

工程部是项目落地的“执行者”，肩负着将设计蓝图转化为实际空间的重任，直接关系到工程质量与工期。

*工程总监/工程部经理

*核心职责：全面负责工程施工管理工作，确保项目按时、按质、按预算完成；制定施工管理制度与流程，规范施工行为；负责施工团队（项目经理、施工班组）的管理、培训与考核；审核施工组织设计、工程进度计划及工程款支付；组织工程质量检查、安全巡查及问题整改；协调解决施工过程中的重大技术与管理难题；负责工程竣工验收与交付。

*项目经理

*核心职责：作为项目现场第一负责人，对项目实施全过程（从进场准备到竣工交付）进行全面管理；负责施工班组的组织、协调与管理，以及现场劳动力、材料、设备的调配；严格执行施工规范、质量标准与安全操作规程，确保施工安全与工程质量；控制工程进度，及时上报工程进展及存在问题；负责工程资料的收集、整理与归档；与客户、设计师、监理及其他相关方保持有效沟通，处理现场变更与签证；组织项目竣工验收，并配合做好结算工作。

*施工员/工长

*核心职责：在项目经理领导下，具体负责施工现场的日常施工组织与管理；按照施工图纸、施工规范及施工方案组织施工，指导工人作业；负责施工工序的质量自检与过程控制，确保工序合格；协助项目经理进行材料进场验收与管理；记录施工日志，上报施工进度与问题；负责现场安全文明施工的具体落实。

*质检员/安全员

*核心职责：（可由专人担任或由项目经理、施工员兼任部分职责）负责对工程各分项、分部工程进行质量检查与验收，监督质量整改；巡查施工现场安全状况，排查安