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2025年学历类高职单招教育类(中职)-旅游类参考题库含答案解析(5卷)

2025年学历类高职单招教育类(中职)-旅游类参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】根据《旅游法》规定，旅游者在旅游过程中受损害时，有权向（）索赔。

【选项】A.旅行社或实际服务提供者B.导游C.景区管理人员D.保险公司

【参考答案】A

【详细解析】根据《旅游法》第9条，旅游者有权向旅游经营者或实际服务提供者索赔。选项A正确，其他选项涉及责任主体不明确或与法律无直接关联。

【题干2】导游在接待老年旅游团时，应特别注意哪些特殊需求？（多选题）

【选项】A.提供无障碍设施B.调整行程节奏C.提前告知健康注意事项D.配备急救药品

【参考答案】B、C、D

【详细解析】老年游客需节奏舒缓、健康保障和应急药品支持。选项A无障碍设施虽重要，但非导游直接调整事项，故排除。

【题干3】景区安全管理中，应急预案的核心目标是（）

【选项】A.降低游客投诉率B.避免重大安全事故C.提高景区知名度D.增加门票收入

【参考答案】B

【详细解析】应急预案旨在预防或减少安全事故的严重性，选项B为法律明文要求。其他选项属经营目标，与安全管理无关。

【题干4】旅游产品差异化策略中，以下哪项属于文化体验型产品？（多选题）

【选项】A.非遗手工艺工作坊B.主题酒店C.购物街D.生态研学旅行

【参考答案】A、D

【详细解析】非遗手工艺和生态研学直接结合地域文化，属体验型。主题酒店（B）和购物街（C）为设施型产品，故排除。

【题干5】导游在讲解景区时，若遇到游客突发疾病，应首先采取（）措施

【选项】A.立即拨打120B.自行施救C.疏散围观人群D.联系景区医疗站

【参考答案】A

【详细解析】《导游服务规范》第28条要求优先拨打急救电话，选项A符合规范。自行施救（B）可能引发二次伤害，选项C、D顺序不当。

【题干6】旅游保险中，下列哪项属于高风险活动专项保险？（多选题）

【选项】A.观光巴士意外险B.登山探险险C.酒店住宿险D.行李丢失险

【参考答案】B、D

【详细解析】登山探险（B）和行李丢失（D）属可预见的高风险场景。观光巴士（A）属常规险种，酒店住宿（C）风险较低。

【题干7】旅游目的地营销中，“体验经济”的核心是（）

【选项】A.价格竞争B.产品同质化C.消费者深度参与D.广告投放量

【参考答案】C

【详细解析】体验经济强调消费者主动参与，如互动工坊、定制路线等。选项C为学界共识，其他选项属传统营销手段。

【题干8】根据《旅游行业等级划分与评定》标准，五星级景区需具备（）项以上国家标准

【选项】A.20B.30C.40D.50

【参考答案】B

【详细解析】国家标准《旅游服务质量等级划分与评定》（GB/T16766-2021）规定五星级需满足30项以上指标，其他选项为错误数据。

【题干9】旅游心理学中，“自我实现需求”对应马斯洛需求层次理论的（）层

【选项】A.生理层B.安全层C.社交层D.尊重层E.自我实现层

【参考答案】E

【详细解析】马斯洛理论中自我实现需求位于金字塔顶端，对应选项E。其他选项分属底层至第四层。

【题干10】导游证考试中，导游服务程序不包括（）环节

【选项】A.接团前准备B.途中讲解C.行程结束后总结D.游客投诉处理

【参考答案】C

【详细解析】服务程序为接团前（A）、途中（B）、结束（D）三阶段，总结（C）属内部管理流程，非直接服务环节。

【题干11】旅游交通中，高铁“复兴号”列车的最高时速为（）公里

【选项】A.200B.250C.350D.380

【参考答案】C

【详细解析】中国标准动车组“复兴号”CR400AF/BF型设计时速350公里，属行业权威数据。选项C正确。

【题干12】根据《旅游资源分类、调查、评价与保护》标准，下列哪项属于自然景观类旅游资源？（多选题）

【选项】A.黄山奇松B.敦煌壁画C.九寨沟钙华池D.故宫红墙

【参考答案】A、C

【详细解析】自然景观类包括黄山松（A）和九寨沟钙华池（C），其他选项属人文景观。

【题干13】旅游电子商务中，OTA平台的核心功能不包括（）

【选项】A.在线预订B.虚拟现实导览C.支付结算D.用户信用评价

【参考答案】B

【详细解析】VR导览属新兴技术，非OTA平台基础功能。在线预订（A）、支付（C）、信用评价（D）为传统核心功能。

【题干14】旅游纠纷调解中，调解协议具有（）法律效力

【选项】A.强制B.行政C.司法D.民间