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2025年学历类自考综合英语（一）-管理心理学参考题库含答案解析(5卷)

2025年学历类自考综合英语（一）-管理心理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】马斯洛需求层次理论中，哪一层属于缺失性需求？

【选项】A.自我实现；B.尊重需求；C.生理需求；D.社交需求

【参考答案】C

【详细解析】马斯洛需求层次理论将需求分为五个层级：生理需求（基础生存需求）、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。其中，生理需求和安全需求属于缺失性需求（当未满足时引发动机），而社交需求、尊重需求和自我实现需求属于成长性需求。选项C正确。

【题干2】赫茨伯格的双因素理论中，哪些属于保健因素？

【选项】A.薪酬；B.工作环境；C.成长机会；D.团队协作

【参考答案】B

【详细解析】赫茨伯格理论将因素分为激励因素（如成就、认可、责任）和保健因素（如薪酬、工作环境、公司政策）。选项B（工作环境）属于保健因素，而选项A（薪酬）虽常被误认为保健因素，实为激励因素的一部分。

【题干3】权变理论强调管理者应如何适应情境变化？

【选项】A.坚持固定管理风格；B.根据环境调整策略；C.仅依赖经验决策；D.完全标准化流程

【参考答案】B

【详细解析】权变理论（如费德勒模型、豪斯路径-目标理论）主张管理无通用模式，需根据任务结构、职位权力和环境不确定性灵活调整策略。选项B正确，而选项A、C、D均违背权变原则。

【题干4】XY理论认为员工在哪些方面存在矛盾？

【选项】A.外在控制与内在动机；B.依赖权威与自主性；C.情感需求与理性需求；D.团队协作与个人成就

【参考答案】B

【详细解析】道格拉斯·麦格雷戈的XY理论提出，管理者需平衡员工对“控制”（X理论，认为人懒惰需监督）和“自主”（Y理论，认为人主动且追求成长）的矛盾。选项B对应Y理论的核心观点。

【题干5】群体决策的优缺点中，哪项是主要缺陷？

【选项】A.提高信息质量；B.减少决策风险；C.可能导致群体思维；D.加速决策过程

【参考答案】C

【详细解析】群体决策易陷入“沉默的螺旋”或“从众效应”，导致创造性思维受限（群体思维），而选项A、B、D均为潜在优势。研究显示，群体决策的缺陷更突出。

【题干6】社会学习理论中，观察学习的关键要素是？

【选项】A.强化；B.模仿；C.规则约束；D.情境控制

【参考答案】B

【详细解析】班杜拉的社会学习理论强调观察者通过模仿榜样行为获取技能，强化（选项A）是后续行为强化的结果，而非观察学习的核心要素。

【题干7】正式组织与非正式组织的冲突主要源于？

【选项】A.目标不一致；B.信息沟通不畅；C.成员价值观差异；D.权力结构重叠

【参考答案】D

【详细解析】非正式组织基于情感纽带形成，可能挑战正式组织的权力结构（如领导权威），导致冲突。选项D正确，而选项A、B、C多为表面现象。

【题干8】目标设定理论中，“挑战性目标”对绩效的影响如何？

【选项】A.总是低于绩效期望；B.提高努力程度；C.增加失败风险；D.减少反馈频率

【参考答案】B

【详细解析】洛克提出，适度挑战性目标能激发努力，但需与个体能力匹配。选项B正确，而选项A（目标低于期望）属于“低挑战”情境。

【题干9】领导风格“任务导向型”最适用于哪种情境？

【选项】A.团队技能高但目标模糊；B.任务明确但成员经验不足；C.突发危机需要快速决策；D.长期战略规划阶段

【参考答案】B

【详细解析】任务导向型领导擅长明确任务、制定流程，适用于成员经验不足但任务需清晰指导的情境（如选项B）。选项A需关系导向型领导，选项C适合危机型领导。

【题干10】组织文化中的“隐性文化”通常通过哪些方式传递？

【选项】A.官方规章制度；B.非正式沟通；C.培训课程；D.荣誉表彰制度

【参考答案】B

【详细解析】隐性文化（如价值观、行为规范）通过非正式沟通（如同事闲聊、员工观察）潜移默化传递，而选项A、C、D属于显性文化载体。

【题干11】期望理论中，“绩效期望”指员工认为努力与绩效的关系？

【选项】A.是否可达；B.是否被认可；C.是否受奖励；D.是否与晋升挂钩

【参考答案】A

【详细解析】弗鲁姆的期望理论提出，绩效期望（E）指员工认为努力能达成绩效的可能性。选项A正确，而选项B、C、D涉及“工具性期望”或“效价”维度。

【题干12】群体凝聚力高的负面影响是？

【选项】A.促进信息共享；B.导致决策迟缓；C.增强成员归属感；D.提高执行效率

【参考答案】B

【详细解析