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宠物医疗行业用户服务需求分析：2025年就诊体验优化方案报告.docx

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    宠物医疗行业用户服务需求分析：2025年就诊体验优化方案报告参考模板

    一、宠物医疗行业用户服务需求分析

    1.1宠物医疗行业用户需求分析

    1.1.1便捷性需求

    1.1.2专业性需求

    1.1.3人性化需求

    1.2宠物医疗行业服务现状分析

    1.2.1服务渠道单一

    1.2.2服务质量参差不齐

    1.2.3价格不透明

    1.3宠物医疗行业就诊体验优化方案

    1.3.1拓宽服务渠道

    1.3.2提升服务质量

    1.3.3优化价格体系

    1.3.4关注宠物心理需求

    二、宠物医疗行业用户服务痛点及原因分析

    2.1用户服务痛点

    2.1.1预约困难

    2.1.2信息不对称

    2.1.3服务态度问

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