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北京直机关公开遴选公务员笔试题参考解析
案例分析题（30分）
题目背景：北京市某区为推进老旧小区改造，计划在某街道12个小区实施“电梯加装+环境整治”综合工程。其中，A小区共有6栋6层无电梯住宅楼，涉及居民480户。项目启动后，1楼和2楼部分居民以“采光受影响”“房屋结构安全隐患”“电梯使用频率低但需分摊费用”为由联名反对，3楼及以上居民则强烈支持，双方多次在社区调解会上发生争执。街道办先后组织4次协调会，但因补偿方案未达成一致，矛盾持续激化，部分3楼以上居民在小区门口拉横幅抗议，引发媒体关注。
问题：结合材料，分析该事件中暴露的基层治理问题，并提出针对性解决措施。
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