处理商场应急预案(3篇).docx

第1篇

一、应急预案概述

为提高商场应对突发事件的能力，保障商场正常运营和顾客的生命财产安全，特制定本应急预案。本预案适用于商场在运营过程中可能发生的各类突发事件，包括自然灾害、火灾、爆炸、盗窃、恐怖袭击等。

二、组织机构及职责

1.应急指挥部

成立商场应急指挥部，负责统一指挥、协调和调度商场突发事件应对工作。应急指挥部由商场总经理担任总指挥，各部门负责人担任成员。

2.应急小组

设立应急小组，负责具体实施应急预案。应急小组包括以下成员：

（1）现场指挥组：负责现场指挥、协调和调度应急力量。

（2）救援组：负责现场救援、伤员救治和物资保障。

（3）疏散组：负责组织人员疏散，确保人员安全。