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建设银行2025拉萨市秋招无领导模拟题角色攻略

一、背景材料分析题（共2题，每题10分，共20分）

题目1（10分）：

拉萨市作为西藏自治区的首府，近年来在经济发展和民生改善方面取得了显著成就。建设银行拉萨分行积极响应国家乡村振兴战略和区域协调发展政策，推出了一系列普惠金融产品和服务，助力当地小微企业发展和农牧民增收。然而，由于地域、文化及经济条件限制，拉萨市的金融渗透率仍低于全国平均水平，存在金融服务供需不平衡的问题。假设你是一名参与建设银行拉萨市分行普惠金融项目调研的团队成员，请结合自身角色，分析当前拉萨市普惠金融发展面临的挑战，并提出至少三条可行性建议。

题目2（10分）：

随着“一带一路”倡议的深入推进，拉萨市在文化旅游、跨境贸易等领域的发展机遇日益增多。建设银行拉萨分行计划推出一款针对文化旅游企业的“跨境结算+”服务方案，以支持当地特色产业发展。假设你是一名负责该方案设计的业务骨干，请从市场分析、产品设计、风险控制等角度，阐述该方案的核心要点，并说明如何通过差异化服务提升方案竞争力。

二、观点碰撞讨论题（共2题，每题10分，共20分）

题目3（10分）：

近年来，绿色金融成为银行业发展的重要方向。建设银行拉萨分行在推动绿色信贷业务时，面临来自传统信贷模式和当地企业环保意识不足的双重压力。假设你是一名分行信贷审批部门的负责人，请结合自身职责，探讨如何平衡绿色信贷业务发展与地方经济增长的关系，并说明在具体操作中应如何协调各方利益。

题目4（10分）：

拉萨市作为西藏重要的交通枢纽，近年来物流产业快速发展。建设银行拉萨分行计划与当地物流企业合作，推出供应链金融产品。假设你是一名参与项目讨论的客户经理，请从合作模式、风控机制、服务效率等方面，与其他角色成员展开辩论，说明该合作方案的可行性与潜在风险。

三、情境应变题（共2题，每题10分，共20分）

题目5（10分）：

某日，建设银行拉萨分行接到一位客户的投诉，称其通过手机银行办理贷款业务时系统卡顿，导致申请进度停滞。假设你是一名负责客户服务的代表，请结合当地客户使用金融科技产品的特点，说明如何安抚客户情绪并高效解决问题。

题目6（10分）：

建设银行拉萨分行计划在“七一”西藏和平解放纪念日开展一场金融知识普及活动，但面临参与人数有限、宣传效果不佳的困境。假设你是一名活动策划人员，请结合拉萨市的文化习俗与居民金融素养现状，设计至少两个创新性活动方案，并说明如何扩大活动影响力。

四、角色扮演与协作题（共2题，每题10分，共20分）

题目7（10分）：

建设银行拉萨分行计划与当地政府合作，推动农村信用体系建设。假设你是一名项目对接人，需要协调分行各部门资源，并与政府工作人员沟通对接。请说明你在协调过程中应如何平衡各方需求，确保项目顺利推进。

题目8（10分）：

拉萨市某小微企业因疫情影响陷入经营困境，急需银行贷款纾困。假设你是一名负责小微信贷的客户经理，需要与其他团队成员（如风险控制、审批部门）协作，制定一个既能帮助企业渡过难关，又能控制银行风险的解决方案。请说明你们团队应如何分工协作，并提出具体操作步骤。

答案与解析

题目1（10分）答案与解析：

挑战：

1.金融服务覆盖不足：拉萨市地域广阔，部分偏远地区金融机构网点稀少，农牧民获取金融服务的便利性较差。

2.企业融资难：小微企业缺乏抵押物，信用评估体系不完善，导致融资门槛高。

3.金融产品同质化：现有产品多照搬东部模式，未充分考虑当地农牧业、旅游业等特色产业需求。

建议：

1.拓展服务渠道：结合当地特点，在乡镇设立移动金融服务点，或利用“金融村官”模式深入农牧区。

2.创新信贷产品：推出“牲畜抵押贷”“旅游收入贷”等特色信贷产品，降低企业融资门槛。

3.加强政银合作：与地方政府共建信用数据库，提升农牧民信用评估精准度。

解析：

该题考察对拉萨市普惠金融现状的把握，答案需结合当地经济特点（如农牧业、旅游业）提出针对性建议，避免泛泛而谈。

题目2（10分）答案与解析：

核心要点：

1.市场分析：拉萨市文化旅游产业以自然风光和民族风情为主，跨境贸易需求主要集中在旅游纪念品、特色农产品等领域。

2.产品设计：推出“跨境结算+供应链金融”组合方案，包括汇率避险工具、贸易融资等服务，降低企业跨境交易成本。

3.风险控制：建立动态汇率监控机制，引入区块链技术确保交易透明度。

提升竞争力措施：

-提供上门服务，解决企业跨境结算流程复杂的问题。

-与当地文旅部门合作，定向推荐优质企业享受优先服务。

解析：

该题需体现对拉萨市文化旅游产业的了解，方案设计要兼顾实用性、创新性，同时突出建设银行的专业优势。

题目3（10分）答案与解析：

平衡发展与增长：

1.政策引导：与政府联合制