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农业银行2025文山壮族苗族自治州秋招群面模拟题及高分话术

一、情景模拟题（3题，每题10分，共30分）

题目1：

文山州某山区乡镇希望农业银行推出“乡村振兴信贷通”产品，但当地农户普遍缺乏抵押物，且金融知识不足，存在较高的违约风险。作为农业银行文山州分行团队的一员，你将如何向农户解释该产品，并说服他们积极参与？请模拟现场沟通场景，展现你的沟通技巧和产品推广能力。

高分话术参考：

（开场）

“各位乡亲，大家好！我是农业银行的[你的名字]，今天来给大家介绍一款专门为咱们山区农户量身定制的‘乡村振兴信贷通’产品。咱们山区种养殖、特色农产品销售，资金周转很重要，但有时候缺抵押、缺信用记录，贷款就难了。这款产品不一样，它不看抵押，主要看你的信誉和产业发展潜力！”

（痛点切入）

“我知道大家种地辛苦，但有时候遇到好机会，比如扩大种植规模、购买新设备，手头紧怎么办？‘信贷通’最高可贷20万元，无需房产、土地抵押，只要你是诚实守信的农户，有稳定的收入来源，就能申请。而且利率特别优惠，还款方式也灵活，可以用种植周期分期还，减轻大家压力。”

（解决顾虑）

“有人可能会担心‘没抵押会不会不安全’？其实咱们银行会通过‘信用评级+产业担保’模式控制风险。比如合作社统一担保，或者有经验的种养大户互相联保，银行也会提供农业技术指导，帮大家提高收益。咱们文山州这几年特色农业发展很快，比如‘丘北辣椒’、‘普者黑’的旅游配套服务，这些都是好机会！”

（行动号召）

“现在村里正在搞试点，首批申请的农户还能享受额外贴息，名额有限！大家回去可以和村干部商量，或者直接来银行网点咨询。我们还有手机APP，随时随地查进度、看还款计划。咱们一起把家乡产业发展起来，过上好日子！”

解析：

①痛点精准：直击农户“缺抵押、缺资金”的核心需求，用当地特色产业案例增强说服力。

②风险化解：主动回应“不安全”顾虑，通过“信用评级+产业担保”解释风控逻辑，提升信任感。

③行动具体：明确试点政策、手机APP等操作细节，降低参与门槛。

题目2：

文山州某少数民族村寨计划发展“民族手工艺品电商”，但当地年轻人外出务工较多，留守妇女和老人对网络销售不熟悉。作为农业银行文山州分行的团队代表，你将如何动员他们参与培训，并协调银行资源支持电商发展？请模拟动员和协调过程。

高分话术参考：

（动员开场）

“大娘、叔叔们，大家好！我是农业银行的[你的名字]。咱们村的手工艺品做得真好，比如蜡染、刺绣，城里人都喜欢。但现在卖得怎么样，关键看能不能上网。我这次来，就是想和大家一起搞电商培训，帮咱们把产品卖到全国各地！”

（现状分析）

“我知道大家年纪大了，或者在外打工习惯了，觉得电脑、手机是年轻人的事。但你看，现在年轻人买东西，哪个不是在网上？咱们手工艺品如果不上网，就只能在村里卖，价格低、销路窄。银行可以免费提供培训，手把手教大家怎么拍照、怎么发视频、怎么收款，连快递都包了！”

（资源支持）

“咱们银行在文山州搞‘惠农电商贷’，如果你学会了电商，可以申请小额贷款买设备、囤货。比如你做蜡染，可以贷款买更多染料，或者请帮手。银行还会派专人定期来村里指导，就像‘娘家人’一样关心大家。”

（合作共赢）

“现在村里几个有文化的年轻人可以先学，再教大家。咱们银行也会帮大家对接电商平台，比如淘宝、拼多多，还有直播带货资源。等搞起来了，收入提高了，咱们村才能留住年轻人，孩子们回来创业也有底气了！大家愿意试一试吗？”

解析：

①角色代入：用亲切口语拉近与留守群体的距离，避免生硬说教。

②资源落地：具体到“电商贷”“快递包送”等可操作政策，增强可行性。

③利益绑定：将电商发展与“留住年轻人”“增加收入”挂钩，激发群体参与动力。

题目3：

文山州某合作社因暴雨导致农产品（如八角、茶叶）受损，急需资金补货或扩大生产。作为农业银行文山州分行的团队，如何评估其贷款需求，并设计合理的帮扶方案？请模拟现场评估和方案设计过程。

高分话术参考：

（现场评估）

“各位合作社负责人，刚才看了受灾情况，损失不小啊。首先，我帮大家算一下损失有多大——八角树死了多少棵？茶叶泡了几天？能抢救回来多少？这些数据对银行评估贷款额度很重要。”

（风险控制）

“咱们得先看看合作社的保险情况。如果有保险赔款，可以先用这笔钱修复基础设施。银行贷款可以和保险赔款结合使用，提高资金效率。另外，暴雨后土壤肥力会下降，建议申请部分资金买有机肥，或者请农业专家指导改良。”

（方案设计）

“根据损失程度，我建议分两步走：第一步，先批一笔‘应急救灾贷’，额度可以覆盖30%的补货成本，利率优惠，还款期延长。第二步，等秋冬季生产恢复后，再申请‘产业振兴贷’，支持扩大种植规模。银行还会提供‘农业技术培训+气象预警’服务，帮大家避免