海南省直机关公开遴选公务员笔试题及答案解析(B类).docxVIP

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海南省直机关公开遴选公务员笔试题及答案解析(B类)

第一题案例分析(30分)

2023年8月,海口市美兰区海府街道启动“老旧小区综合改造工程”,涉及12个建成于2000年前的小区,惠及居民6800余户。改造内容包括管网更新、道路硬化、加装电梯、增设停车位等。但改造过程中,群众投诉量激增:部分居民反映“施工时间过长,早5点开工噪音扰民”;1号楼与2号楼居民因“新增停车位归属”发生争执,1号楼主张“楼前区域归本楼使用”,2号楼认为“小区公共区域应共享”;3号楼居民投诉“改造期间垃圾清运不及时,卫生状况恶化”;还有居民质疑“改造资金使用不透明,怀疑存在‘关系户’承包工程”。街道办多次组织协调

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