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2025年企业数字化战略师考试题库（附答案和详细解析）（0909）

企业数字化战略师考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

在制定企业数字化战略时，首要考虑的核心要素是：

A.技术供应商选择

B.组织文化适应性

C.数据治理框架

D.财务投资回报周期

答案：B

解析：数字化战略成功的关键在于组织文化与变革管理（如BCG研究显示70%转型失败源于文化冲突），A/C/D属执行层要素，B是战略层基础。

客户旅程地图(CustomerJourneyMapping)主要用于解决：

A.内部流程自动化

B.跨渠道用户体验优化

C.供应链可视化

D.财务风险评估

答案：B

解析：该工具聚焦用户触点分析（MIT数字商业中心定义），A属RPA范畴，C涉及SCM系统，D为风控领域。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

下列属于数字化商业模式创新的有：

A.传统零售向OMO(Online-Merge-Offline)转型

B.开发内部使用的考勤系统

C.制造业部署预测性维护IoT平台

D.建立API开放平台连接生态伙伴

答案：ACD

解析：A体现渠道创新（如优衣库OMO战略），C是产品服务化转型（西门子案例），D属生态协同；B仅为效率工具，无商业模式变革。

数据中台建设必须包含的核心组件是：

A.实时流计算引擎

B.主数据管理系统(MDM)

C.区块链共识机制

D.数据资产目录

答案：ABD

解析：MDM保障数据一致性（如阿里OneData体系），资产目录实现数据可发现性，流计算支持实时分析；C仅适用于特定场景如跨境结算。

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

数字化转型等同于实施云计算和人工智能技术。

答案：错误

解析：Gartner定义数字化转型是商业模式重构而非技术升级，技术仅为使能器。如Netflix成功核心是订阅模式而非CDN技术。

数据湖(DataLake)可完全替代数据仓库(DataWarehouse)。

答案：错误

解析：二者适用场景不同：数据湖存储原始非结构化数据（如AWSS3），数据仓库处理结构化事务数据（如Teradata），需协同使用。

四、简答题（共5题，每题6分，共30分）

简述数字化战略的SPRO四维框架核心内容。

答案：

第一，战略(Strategy)，明确数字化愿景与业务目标；第二，流程(Process)，设计端到端数字化流程；第三，资源(Resource)，规划技术/人才/数据资产；第四，组织(Organization)，建立敏捷型治理结构。

解析：源自麦肯锡战略模型，战略解决“为什么转”，流程解决“如何转”，资源保障执行基础，组织解决变革落地问题。

列举三项数据治理的关键原则。

答案：

第一，数据确权原则，明确所有权和使用权；第二，质量管控原则，建立全生命周期质量标准；第三，安全合规原则，满足GDPR等法规要求。

解析：DAMA国际数据管理框架核心，确权解决数据孤岛，质量保障决策可信度（如IBM统计低质量数据造成20%营收损失），合规避免法律风险。

五、论述题（共3题，每题10分，共30分）

结合案例论述传统企业实施数字化双胞胎(DigitalTwin)的价值与挑战。

答案：

论点：数字化双胞胎通过虚实映射实现业务闭环优化。

论据：

价值层面：西门子安贝格工厂应用双胞胎技术，产品缺陷率降低90%，研发周期缩短50%，实现预测性维护

挑战层面：需突破三瓶颈：1）跨系统数据集成能力；2）实时仿真算法开发；3）OT/IT人才融合

结论：双胞胎是制造升级核心路径，但需强化数据基座与组织适配，避免“重模型轻业务”陷阱。

分析平台化战略对零售企业价值链的重构路径。

答案：

论点：平台化实现从线性价值链到网络价值生态跃迁。

论据：

供给侧重构：苏宁易购建立开放平台，连接3万家供应商，SKU扩展300%

需求侧重构：屈臣氏O+O平台融合线下2亿会员与线上商城，ARPU提升40%

交付侧重构：沃尔玛用区块链平台优化冷链物流，损耗率降低15%

结论：平台化本质是构建“资源连接器”，需以API经济为基础，以生态协同创造增量价值。

试卷设计说明

1.内容设计严格遵循企业数字化战略师能力模型，覆盖战略规划（论述题）、技术架构（多选）、数据治理（简答）、商业模式（判断）四大领域

2.难度梯度设置：

-基础题占比40%（单选/判断）考察概念识别

-应用题占比45%（多选/简答）考察分析能力

-综合题占比15%（论述）考察战略设计

3.干扰项设计逻辑：多选第1题B选项“考勤系统”为常见认知误区，符合“技术化≠数字化转型”命题陷阱特征

4.案例引用均来自麦肯锡/IDC行业报告及西门子、沃尔玛等标杆企业实践，确保