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≠职责结果结论一：职责是对工作范围和边界的抽象概括。二：没有结果意识，职责就要大打折扣。买火车票的故事时间：上午9点场景：某医疗设备公司总经理办公室人物：公司总经理：王总办公室秘书：小刘，小李故事背景：“五一”黄金周前夕，某医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个重要的医疗设备展览会。因会议重要，加之黄金周期间车票非常难买，所以，王总上班就想先落实车票。买火车票的故事4月27号（预售的第一天）一大早，王总就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完