2025年学历类自考互联网软件应用与开发-管理心理学参考题库含答案解析(5卷).docxVIP

2025年学历类自考互联网软件应用与开发-管理心理学参考题库含答案解析(5卷)

2025年学历类自考互联网软件应用与开发-管理心理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】根据马斯洛需求层次理论，哪一层次属于生存需求的基础？

【选项】A.尊重需求B.自我实现需求C.社交需求D.生理需求

【参考答案】D

【详细解析】马斯洛需求层次理论将生理需求列为最底层，包括食物、水、空气等基本生存条件。尊重需求（A）属于第四层，自我实现需求（B）是最高层，社交需求（C）对应第三层，因此正确答案为D。

【题干2】情境领导理论中，任务导向型领导在低成熟度下属的情况下应如何调整风格？

【选项】A.增加指导B.减少支持C.完全授权D.加大监督

【参考答案】A

【详细解析】赫塞-布兰查德模型指出，低成熟度下属需要更多指导（A）和适度支持，而非减少支持（B）或完全授权（C）。监督（D）属于任务导向型在成熟度较高时的策略，因此正确答案为A。

【题干3】群体决策中，头脑风暴法的核心原则是？

【选项】A.立即评价想法B.鼓励所有想法C.选择多数人意见D.设定时间限制

【参考答案】B

【详细解析】头脑风暴要求参与者不批判性评价他人观点（排除A），以激发最大创意数量（B）。时间限制（D）是流程控制手段，但非核心原则，因此正确答案为B。

【题干4】压力管理中，正念冥想主要通过哪种机制缓解焦虑？

【选项】A.改变认知评价B.降低生理唤醒C.增强情绪调节D.压缩时间感知

【参考答案】B

【详细解析】正念通过降低交感神经系统的激活水平（生理唤醒），减少皮质醇分泌（B）。认知评价（A）属于认知行为疗法范畴，情绪调节（C）需结合具体策略，时间压缩（D）与压力无关，因此正确答案为B。

【题干5】组织文化冲突时，最有效的解决策略是？

【选项】A.强制推行主流文化B.建立调解机制C.简单妥协D.暂停所有决策

【参考答案】B

【详细解析】调解机制（B）能平衡不同文化诉求，避免强制推行（A）的抵触。妥协（C）可能牺牲核心价值，暂停决策（D）会导致效率损失，因此正确答案为B。

【题干6】团队凝聚力最强的阶段是？

【选项】A.形成期B.骚动期C.规范期D.成熟期

【参考答案】C

【详细解析】规范期（C）是团队建立明确角色、规则和信任的阶段，凝聚力显著提升。形成期（A）存在角色模糊，骚动期（B）因目标分歧而动荡，成熟期（D）已趋于稳定，因此正确答案为C。

【题干7】决策树分析中，评估备选方案的关键指标是？

【选项】A.个人偏好B.成本效益比C.沟通效率D.时间投入

【参考答案】B

【详细解析】决策树通过量化成本效益比（B）评估长期收益与投入的平衡。个人偏好（A）属于主观因素，沟通效率（C）和投入时间（D）需结合成本效益综合判断，因此正确答案为B。

【题干8】沟通障碍中，非语言因素占比约？

【选项】A.7%B.55%C.38%D.90%

【参考答案】B

【详细解析】麦拉宾沟通法则指出，非语言信息占比55%，语言信息占38%，副语言占7%，因此正确答案为B。

【题干9】时间管理矩阵中，“紧急且重要”事项的处理方式是？

【选项】A.立即执行B.排期优先C.委托他人D.暂缓处理

【参考答案】A

【详细解析】紧急重要事项（A）需立即执行（如危机处理）。重要非紧急（B）安排排期，紧急不重要（C）可委托，不紧急不重要（D）暂缓，因此正确答案为A。

【题干10】员工倦怠的主因是？

【选项】A.薪酬过低B.工作负荷过重C.职业发展停滞D.团队沟通不畅

【参考答案】B

【详细解析】工作负荷过重（B）直接导致身心疲惫，薪酬（A）和职业发展（C）属于长期诱因，沟通不畅（D）可能加剧但非主因，因此正确答案为B。

【题干11】领导变革时，愿景激励的核心作用是？

【选项】A.增加资源投入B.明确未来方向C.优化流程效率D.提高短期绩效

【参考答案】B

【详细解析】愿景激励通过描绘未来图景（B）统一团队认知，资源投入（A）和流程优化（C）是执行手段，短期绩效（D）与愿景无关，因此正确答案为B。

【题干12】角色冲突的典型表现是？

【选项】A.职责重叠B.情感矛盾C.资源不足D.决策延迟

【参考答案】B

【详细解析】角色冲突（B）指个人承担多个角色时产生的情感矛盾（如家庭与工作的平衡），职责重叠（A）属于角色模糊，资源（C）和决策（D）是外部因素，因此正确答案为B。

【题干