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建设银行2025包头市秋招无领导模拟题角色攻略

一、观点阐述类（共2题，每题10分）

要求：结合建设银行在包头市的业务发展实际，结合自身角色，阐述对以下观点的看法。

1.题（10分）：

“在当前经济下行压力增大的背景下，建设银行包头分行应优先拓展普惠金融业务，而非单纯追求利润增长。”请结合你的角色（如客户经理、风险经理、产品经理等），谈谈对此观点的看法。

2.题（10分）：

“数字化转型是银行业发展的必然趋势，但包头地区客户对线上服务的接受度较低，建设银行应谨慎推进数字化改革。”请结合你的角色，分析该观点的合理性并提出改进建议。

二、案例分析与决策类（共2题，每题15分）

要求：结合案例背景，从不同角色角度出发，提出解决方案并说明理由。

3.题（15分）：

案例：某企业客户因疫情影响经营困难，向建设银行包头分行申请贷款展期，但该企业信用记录一般。分行内部意见分歧：

-客户经理主张“保客户，先放款再规范流程”；

-风险经理认为“应严格审批，避免坏账风险”；

-产品经理建议“开发灵活还款方案，平衡双方需求”。

请扮演风险经理，提出决策建议并说明理由。

4.题（15分）：

案例：包头市政府计划推动“绿色金融”项目，鼓励企业采用清洁能源。建设银行包头分行拟推出配套信贷产品，但面临以下问题：

-部分企业对绿色项目成本高、回报周期长存在顾虑；

-行内部分员工对“绿色金融”政策理解不足，推广积极性不高。

请扮演产品经理，设计解决方案并说明可行性。

三、角色扮演与协作类（共1题，20分）

要求：根据场景要求，完成角色任务并体现团队协作意识。

5.题（20分）：

场景：建设银行包头分行计划在包头市稀土高新区举办“金融支持实体经济”宣讲会，参会对象包括政府官员、企业代表、社区群众。行内决定由不同角色分工协作：

-你是“宣传组”成员，负责撰写宣讲材料；

-客户经理负责对接企业需求；

-风险经理负责讲解信贷政策；

-产品经理负责介绍创新金融产品。

请结合你的角色，提出宣讲会核心内容建议，并说明如何协调其他组别工作。

四、问题解决类（共2题，每题15分）

要求：针对实际问题，提出创新性解决方案。

6.题（15分）：

问题：包头市农村地区客户对传统银行服务依赖度高，线上渠道使用率低，导致服务成本高、效率低。分行计划优化服务模式，但面临客户习惯难以改变、基层网点资源不足等挑战。

请扮演客户经理，提出具体解决方案并说明实施步骤。

7.题（15分）：

问题：建设银行包头分行在中小企业贷款业务中，存在“审批流程长、抵押担保要求高”等问题，导致客户流失。竞争对手已推出“快贷”产品，抢占市场。

请扮演产品经理，设计差异化竞争方案并说明优势。

五、总结陈词类（共1题，20分）

要求：结合讨论主题，进行总结发言，体现逻辑性和影响力。

8.题（20分）：

主题：分行拟在包头市推广“智慧供应链金融”业务，但部分员工对技术门槛、客户成本等问题存在疑虑。讨论已进行两轮，各方意见尚未统一。

请扮演分行副行长（实习角色），进行总结陈词，推动达成共识。

答案与解析

1.题（10分）

观点：优先拓展普惠金融业务。

解析：

-客户经理角度：普惠金融能覆盖小微企业、农户等高潜力市场，长期价值大于短期利润，且符合国家政策导向，有助于银行品牌形象提升。

-风险经理角度：普惠业务需加强风控，但可通过大数据、信用评估等工具降低风险，且符合社会责任要求。

-产品经理角度：可设计“信用贷”“农机贷”等创新产品，结合数字化转型提升效率。

2.题（10分）

观点：数字化转型需谨慎推进。

解析：

-客户经理角度：应先调研客户需求，通过“线上线下结合”方式（如线下网点提供个性化服务，线上解决基础业务）逐步推进。

-风险经理角度：需加强数据安全防护，避免客户信息泄露。

-产品经理角度：可开发简易版APP，降低使用门槛，同时收集用户反馈优化功能。

3.题（15分）

决策建议：

-放款条件：要求企业补充抵押物或第三方担保，同时设定经营状况改善指标（如回款率提升）。

-风险缓释：引入政府增信基金，降低银行风险敞口。

-长期方案：与企业共同制定财务重组计划，避免一刀切。

理由：平衡风险与客户价值，符合银行稳健经营原则。

4.题（15分）

解决方案：

-产品设计：推出“绿色贷”政策，对环保项目给予利率优惠，允许分期还款。

-宣传推广：联合环保部门举办论坛，邀请成功案例分享，增强客户信心。

-内部培训：组织员工学习绿色金融政策，激发推广积极性。

5.题（20分）

宣讲内容建议：

-政府官员：强调金融支持实体经济政策，突出银行社会责任。

-企业代表：讲解信贷政策、担保方式，突出绿色金融优惠。

-群众：普及