2025内蒙古乌兰察布丰镇市招聘社区工作者储备人员58人备考练习题库及答案解析.docxVIP

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2025内蒙古乌兰察布丰镇市招聘社区工作者储备人员58人备考练习题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民纠纷时，首先应（）

A.立即做出评判，分清是非

B.中立倾听，了解各方诉求

C.立即组织居民大会讨论

D.联系上级部门介入处理

答案：B

解析：社区工作者在处理居民纠纷时应保持中立，首先要耐心倾听各方陈述，了解纠纷的起因和各方的诉求。只有充分了解情况，才能找到合适的解决方案。立即评判可能会激化矛盾，组织大会和联系上级介入都需要在了解基本情况后进行。

2.社区服务中，以下哪

该用户很懒，什么也没介绍

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