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建设银行2025海东市秋招笔试价值观测评题专练及答案

价值观测评题专练（建设银行2025海东市秋招）

题型一：单选题（共10题，每题1分）

说明：以下每题提供四个选项，请选择最符合建设银行海东市分行价值观要求的答案。

1.建设银行海东市分行在服务小微企业时，应优先考虑的原则是？

A.最大化利润收益

B.严格审查风险控制

C.满足客户短期需求

D.促进地方经济发展

2.在处理客户投诉时，银行员工应遵循的首要原则是？

A.坚持银行规定，不容让步

B.优先安抚客户情绪

C.快速解决表面问题

D.上报领导处理

3.建设银行海东市分行在推广信贷产品时，最应强调的价值观是？

A.业绩至上，完成任务

B.客户利益优先，合规经营

C.激励团队竞争，提升效率

D.推广规模，扩大市场份额

4.银行员工在日常工作中遇到道德困境时，应优先参考的规范是？

A.领导的临时指示

B.银行内部道德准则

C.同事的做法

D.客户的期望

5.在海东市分行内部，团队协作最重要的是？

A.个人能力突出，各自为战

B.明确分工，责任到人

C.信息共享，互相支持

D.服从上级安排，执行指令

6.针对海东市农业发展需求，银行产品设计应注重？

A.高收益高风险

B.灵活便捷，快速审批

C.支持地方特色产业

D.创新模式，引领行业

7.在客户服务中，以下哪项最能体现“以客户为中心”的价值观？

A.严格收费，不提供优惠

B.提供个性化解决方案

C.推广高佣金产品

D.减少客户接触频率

8.建设银行海东市分行在履行社会责任时，应优先关注？

A.提升自身竞争力

B.支持地方扶贫项目

C.增加员工福利

D.扩大品牌影响力

9.在跨部门合作中，银行员工应具备的核心能力是？

A.独立完成工作，减少依赖

B.积极沟通，主动协调

C.保守本部门利益

D.等待上级分配任务

10.针对海东市小微企业融资难问题，银行应采取的策略是？

A.提高贷款门槛，控制风险

B.简化审批流程，降低门槛

C.优先服务大型企业

D.限制贷款额度，严格监控

题型二：多选题（共5题，每题2分）

说明：以下每题提供四个选项，请选择所有符合建设银行海东市分行价值观要求的答案。

11.建设银行海东市分行在招聘员工时，最看重哪些素质？

A.专业能力

B.团队合作精神

C.创新意识

D.遵守合规

12.在处理信贷业务时，银行员工应遵守哪些原则？

A.客户至上

B.风险控制

C.合规经营

D.业绩导向

13.银行员工在服务过程中，哪些行为最能体现“诚信”价值观？

A.主动告知风险

B.不隐瞒产品缺陷

C.谎称产品高收益

D.积极为客户解决问题

14.针对海东市乡村振兴战略，银行产品设计应考虑哪些因素？

A.支持农业规模化经营

B.满足农户小额信贷需求

C.结合地方特色产业发展

D.提供农业保险服务

15.在银行内部管理中，哪些措施有助于提升团队凝聚力？

A.定期组织团建活动

B.公平绩效考核

C.加强员工培训

D.严格处罚违规行为

题型三：判断题（共10题，每题1分）

说明：以下每题判断正误，正确选“√”，错误选“×”。

16.建设银行海东市分行在营销产品时，可以为了业绩最大化而忽略客户需求。（×）

17.银行员工在处理客户投诉时，应优先考虑银行利益，减少赔偿支出。（×）

18.针对海东市小微企业，银行应提供灵活的信贷政策，支持其发展。（√）

19.银行内部道德准则应优先于国家法律法规。（×）

20.在团队合作中，个人利益应高于团队目标。（×）

21.建设银行海东市分行在产品设计时，应优先考虑自身收益。（×）

22.银行员工在服务过程中，可以适当隐瞒产品风险，以促成交易。（×）

23.针对海东市乡村振兴，银行应重点支持大型农业企业。（×）

24.银行内部沟通应保持透明，避免信息不对称。（√）

25.银行员工在职业道德方面，应始终保持独立性，不受他人影响。（√）

题型四：简答题（共3题，每题4分）

说明：简述建设银行海东市分行在特定情境下应如何践行核心价值观。

26.请简述建设银行海东市分行在服务小微企业时应如何平衡风险与效益？

27.银行员工在日常工作中应如何践行“诚信”价值观？

28.针对海东市乡村振兴战略，建设银行应如何通过金融产品支持地方经济发展？

题型五：论述题（1题，10分）

说明：结合海东市实际情况，论述建设银行如何通过金融创新提升服务地方经济的水平。

答案及解析

单选题答案及解析

1.D

解析：建设银行海东市分行作为地方性金融机构，应优先考虑支持地方经济发展，这与银行的社会责任和区域战